Блог для отельеров

С любыми негативными отзывами необходимо правильно работать. Как это сделать? Давайте разбираться.

егистрация гостей в гостинице — это своего рода визитная карточка заведения. От того, насколько быстро и организованно все пройдет, зависит первое впечатление клиента о гостинице. Зачем нужна эта процедура и как ее упростить?

Мотивация сотрудников гостиницы была и остается одной из самых сложных и важных задач для решения в гостиничном бизнесе.

10-11 февраля в рамках выставки «Анапа-самое яркое солнце России 2022» состоится двухдневный образовательный workshop «Готовность к сезону 2022 на 100%».

Основной принцип управления доходом: продать правильный продукт в правильное время правильному покупателю по правильной цене.

Культура ест стратегию на завтрак или каким образом корпоративные ценности помогут выжить компании в период турбулентности.
Руководители могут не заниматься созданием, развитием и транслированием ценностей, но они все равно существуют и ощущаются сразу по телефонному разговору, ответному письму, или на входе в санаторий/отель/ресторан/офис через поведение охраны, сотрудников, руководителей. Это то, что никогда не скроешь, то, что витает в воздухе и «ощущается нутром».

Зачем отелю собственный сайт и каким он должен быть? Про важность адаптивности, модуля бронирования и отзывов.

Основатель и СЕО Bnovo Валентин Микляев и продакт-менеджер компании Павел Шаповалов рассказали, какие технологические новинки для увеличения онлайн-продаж выпустили в Bnovo в 2021 году.

Новый функционал, обновления и улучшения Bnovo за 2021 год.

Заключительный вебинар Bnovo для отельеров 27 декабря, 11:00

Правильная программа лояльности может увеличить посещаемость и прибыль до 20% уже через 3 месяца, при этом с минимальными издержками для бизнеса.

Разбираем самые популярные сервисы для бронирования отелей. Плюсы и минусы использования букинг-систем.

Удержать старого клиента дешевле, чем привлечь нового. Программа лояльности отеля выгодна и отельеру, и клиенту — гость получает бонусы, а отельер больше бронирований.