Блог для отельеров

Последнее исследование Компании D-edge показывает, что отмен становится все больше и больше. Например, процент отмен от Booking.com вырос с 43% в 2014 году до

Мы проанализировали статистику выхода гостиничной сферы из предыдущих и текущих кризисов и смогли увидеть тенденции и повторяющиеся ошибки отельеров.

Берём под контроль расходы и оптимизируем издержки. Арендная плата 40-50% операционных издержек – это арендная плата. По статье 401 ГК при наступлении ситуации

Администраторы гостиницы должны быть замотивированы на продажу номеров повышенной категории.

Что нового в Правилах предоставления гостиничных услуг.

12 советов для руководителей отелей от Светланы Жуковой

Своевременно и грамотно исправленная ситуация не только порадует гостя, но и сделает его более лояльным к компании.

Управление отелем – это сложный комплекс бизнес-процессов. Ведь одна ошибка может негативно повлиять на мнение гостя и в итоге сказаться на репутации отеля…

Система управления взаимоотношениями с клиентами нужна в вашем объекте размещения, поскольку в CRM регистрируется вся история ваших взаимоотношений с существующими и потенциальными гостями, их данные и информация о совершенных или планируемых бронированиях.

8-9 сентября на интенсиве по Низкому сезону приглашенные эксперты поделятся с отельерами, как эффективно управлять отелем в низкий сезон в новых реалиях, что позволит преодолеть сезонный фактор с наименьшими потерями и как подготовиться к высокому сезону.

Программы лояльности влияют на нашу потребительскую активность, и уже сложно представить современную жизнь без участия в программах лояльности

Закупка посуды как способ оптимизации финансовых затрат на оснащение отеля.