Служба питания в гостинице – это самостоятельная система, от которой зависит ежедневный комфорт гостей и финансовые показатели отеля. Ее работа охватывает несколько задач: обеспечение регулярного и своевременного питания, учет национальных и диетических особенностей, организация мероприятий, поддержка высокого уровня сервиса.
Блог для отельеров
Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech

Безопасность проживания в гостинице: как управлять рисками и выстраивать доверие гостей
Почему безопасность проживания в гостинице — ключевой фактор репутации и бизнеса

Можно ли сдавать квартиру как самозанятый
В современном мире аренда недвижимости становится все более популярным способом получения дохода. Многие владельцы квартир задумываются о том, как официально оформить свою деятельность по сдаче жилья, чтобы избежать проблем с налоговыми органами и при этом не переплачивать налоги. Одним из вариантов является оформление себя как самозанятого. В этой статье разберём, можно ли сдавать квартиру как самозанятый, какие есть ограничения и нюансы.

Отдых на турбазе: плюсы, минусы и советы по выбору
Отдых на турбазе — популярный и востребованный способ провести время на природе с комфортом. Турбазы предлагают услуги проживания, питания и организации досуга на свежем воздухе, а потому обычно располагаются в живописных местах – в лесу, у озера или реки.

Бесконтактное заселение в номер или квартиру – преимущества и технологии
Бесконтактное заселение — это перспективное направление краткосрочной аренды без личного контакта с администратором отеля или арендодателем. Новый способ заезда стал популярным во времена пандемии ковида, когда сокращение личных контактов было необходимо. Позднее предприниматели не только не вернулись к старой, привычной схеме аренды, но остались активными пользователями варианта бесконтактного заселения.

Электронный документооборот в гостинице (ЭДО)
Современные гостиницы ежедневно обрабатывают десятки и сотни документов: счета от поставщиков, договоры с подрядчиками, отчеты для налоговых органов, кадровые приказы и внутренние распоряжения. Бумажный документооборот замедляет работу, требует дополнительных затрат и создает риски ошибок. Переход на электронный документооборот (ЭДО) помогает гостиницам сделать процессы быстрее, прозрачнее и безопаснее.

Развлекательная программа гостиницы
Организация мероприятий сегодня, стала одним из главных драйверов роста в гостиничном бизнесе. Владельцы отелей всё чаще понимают: современный гость ищет не просто крышу над головой, а полноценные эмоции и впечатления. Развлекательная программа гостиницы превращает обычное размещение в незабываемый опыт, который стимулирует на повторные визиты, а положительные отзывы работают как бесплатный маркетинг.

Электронные ключи в отелях
Электронные ключи в отелях давно перестали быть «фишкой будущего» и стали стандартом качественного сервиса.

Бронирование номеров в гостинице
Представьте: потенциальный гость заходит на сайт вашего отеля. У него есть потребность, интерес и ограниченное время. Каждая лишняя кнопка, непонятная форма или сомнение в наличии мест – это высокий риск ухода к конкурентам. В современном мире гость ценит не только комфорт номера, но и комфорт бронирования. Это первое и самое важное касание с брендом. И оно должно быть безупречным.

Спорт в гостинице
Спорт прочно вошел в нашу жизнь, заняв важную нишу в ежедневном графике дел и забот. Находясь в отпуске или командировке, люди больше не желают ставить активные дни на паузу. Современные реалии заставляют считаться гостиничный бизнес с желанием постояльцев сохранить привычный ритм жизни.

Смена постельного белья в гостинице
Гигиена в отеле – это не только чистые полотенца или порядок в номере.

Апсейл и кроссейл – инструменты увеличения среднего чека и прибыли
В условиях высокой конкуренции на рынке компаниям приходится искать способы не только привлекать клиентов, но и грамотно работать с уже существующими.
Темы: Афиша, Бронирование номеров, Реклама и продвижение, Управление продажами, Допуслуги, Система управления гостиницей, Бизнес-процессы, Оснащение, Сервис, Персонал, Безопасность, Законодательство, Чек-листы, Кейсы
Рассылка для отельеров-новаторов
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным
