Блог для отельеров

Служба питания в гостинице – это самостоятельная система, от которой зависит ежедневный комфорт гостей и финансовые показатели отеля. Ее работа охватывает несколько задач: обеспечение регулярного и своевременного питания, учет национальных и диетических особенностей, организация мероприятий, поддержка высокого уровня сервиса.

Почему безопасность проживания в гостинице — ключевой фактор репутации и бизнеса

Отдых на турбазе — популярный и востребованный способ провести время на природе с комфортом. Турбазы предлагают услуги проживания, питания и организации досуга на свежем воздухе, а потому обычно располагаются в живописных местах – в лесу, у озера или реки.

В условиях высокой конкуренции на рынке компаниям приходится искать способы не только привлекать клиентов, но и грамотно работать с уже существующими.

Стойка регистрации в отеле отвечает за первое впечатление гостей. Это визитная карточка, точка концентрации сервиса и центр управления. Здесь начинается и заканчивается путешествие гостя, определяется общее восприятие отеля и формируется лояльность.

Гостиничный бизнес держится не только на уровне сервиса, но и на умении привлекать гостей. Именно поэтому ключевой фигурой в коммерческом успехе отеля становится менеджер по продажам. Это специалист, который отвечает за загрузку номерного фонда, взаимодействие с корпоративными клиентами, партнерские программы и рост дохода гостиницы.

Для тех, кто видит мир из окна иллюминатора, программа лояльности Аэрофлот является верным спутником и самым выгодным инвестиционным инструментом. Это не просто бонусы, это целая экосистема привилегий, которая превращает каждую поездку в шаг к новой цели.

Накопление миль по программе «Аэрофлот Бонус» — удобный способ получать бесплатные или льготные перелёты, апгрейды и другие приятные привилегии. Правильная стратегия позволяет ускорить накопление и извлечь максимум пользы из каждой поездки и покупки.

До конца 2024 года в популярных туристических регионах России действовал курортный сбор. Этот платеж взимался с путешественников для развития и благоустройства курортной инфраструктуры, а собранные средства направлялись на ремонт набережных, создание парков, благоустройство пляжей и улучшение городской среды.

Что такое Tone of Voice (тон общения) — это стиль коммуникации, который отель использует в переписке, рекламе, соцсетях и личном общении с гостями.

Заселение в номер гостиницы — важный этап вашего путешествия или деловой поездки.

Возьмите в работу доступные лайфхаки и увеличивайте конверсию площадок с помощью сладкой парочки «Виджет-Модуль».