Автор Ирина Шихова - Блог Bnovo

Блог для отельеров

Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech

man with computer
big-ellipse small-ellipse
Сервис

Номера люкс в гостинице

В статье мы рассмотрим различные типы люксов, от классических до президентских, и их уникальные особенности, которые делают каждое пребывание незабываемым.

Узнайте о преимуществах индивидуального сервиса, эксклюзивных удобствах и приватности, которые доступны только в номерах класса люкс.

Кроме того, мы обсудим важность брендирования люксов для гостиниц и как это помогает привлечь взыскательных клиентов.

Сервис

Заселение в гостиницу: от документов до хоумстейджинга

Заселение в гостиницу — ключевой этап путешествия, который определяет комфорт и настроение на весь отдых.

Чтобы избежать задержек и неприятностей, важно заранее подготовить все необходимые документы, такие как паспорт и подтверждение бронирования.

В этой статье мы подробно рассмотрим, какие документы необходимы для успешного заселения, как проходит процесс регистрации, а также какие услуги могут быть предложены для создания уютной атмосферы в вашем номере. Узнайте, как сделать ваше пребывание в гостинице максимально комфортным и приятным!

Дополнительные услуги, Сервис

Мероприятия в гостинице

Современные гостиницы давно перестали работать исключительно в ключе гостевого сервиса. Теперь эффективность заведений подобного рода определяется проводимыми там event-мероприятиями.

Что это такое event-мероприятия в гостинице?

Event (в пер. с англ. «событие») — это публичные «событийные» маркетинговые мероприятия, церемонии и даже шоу, традиционно имеющие развлекательный или рекламный характер.

Сервис

Чаевые в отеле: нормы, этикет и традиции в разных странах

Кому и сколько принято оставлять? Является ли это обязательством или выражением благодарности? Давайте разберемся.

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги в отеле

Какие услуги предлагать гостям и почему.

Управление продажами

Лояльность клиентов гостиницы

Собрали несколько способов, как влиять на лояльность гостя: от бонусов и скидок до авторских коктейлей и комплиментов в номере.

Безопасность

Видеонаблюдение в гостинице

Рассмотрим основные аспекты видеонаблюдения в гостиницах и его значение для индустрии гостеприимства.

Управление гостиницей

Генеральная уборка в гостинице

Поговорим про особенности уборки различных зон гостиницы, применении экологически чистых средств и инструментах контроля за горничными.

Вебинары

Гонка героев: вебинар для загородных объектов

14 марта будем раздавать советы для загородных отелей, баз отдыха и глэмпингов.

Вебинары

Гонка героев: вебинар для курортных и сезонных объектов

Мы пригласили в студию Ларису Пархоменко, руководителя Deluxe apartment. Вместе сформулируем рекомендации для владельцев курортных и сезонных объектов и расспросим Ларису о фишках, которые они используют в своей сети.

Вебинары

Вебинар «Загородные объекты. Как собрать комплексный турпродукт»

Как упаковать все активы в продукт, который будет стабильно приносить деньги?
Разберемся вместе с Юлианной Матусевич, директором по развитию консалтинговой компании BatanovPlus.

Новости гостиничного бизнеса и индустрии гостеприимства

Как прошло ваше лето? Опрос Bnovo и Слетать.ру

Расскажите, что вы делали этим летом и заберите промокод на 3000 рублей для будущих путешествий.

1 2 3 46

Рассылка для отельеров-новаторов

Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным

Я согласен с политикой конфиденциальности
list
medium-ellipse medium-ellipse medium-ellipse