Подпишитесь на наш блог!

Блог для отельеров

Чек-лист для тех, кто хочет больше бронирований с сайта

  • Все статьи
  • Новости
    • Мероприятия
    • Релизы и обновления
      • Эксперты
        • Маркетинг в гостинице
        • Управление гостиницей
        • Островок
          • Gethotel.ru
            • Hotelbook
              • Алеан
                • TVIL.RU
                  • OneTwoTrip
                    • RUSSPASS
                      • INNBI
                        • Отелло
                          ОТА Все статьи
                            Управление гостиницей

                            Апарт-отель и апартаменты: что это такое и в чём отличие от гостиницы

                            Для путешественников, которых не устраивает проживание в обычной гостинице, нередко более привлекательным предложением становятся услуги апартаментов или апарт-отелей. Что значит это слово?

                            Персонал

                            Виды уборок в отеле

                            Поддержание чистоты в гостинице – услуга, практически незаметная для постояльцев, но именно от неё, в конечном итоге, зависит имидж заведения. Если гость обнаружит в номере следы, оставленные предыдущими жильцами, то в следующий раз он вряд ли выберет этот же отель.

                            Управление гостиницей, Чек-листы

                            Словарь гостиничных терминов

                            асто в описаниях гостиничных номеров и условий проживания встречаются специфические термины, не особенно понятные обычным людям. Предлагаем вашему вниманию небольшой словарь основных гостиничных терминов, который поможет лучше понять, что предлагают отели и турфирмы.

                            Управление гостиницей

                            Что такое Resort-отель

                            Выбирая гостиницу для предстоящей отпускной поездки, желательно сразу отсеивать заведомо неподходящие варианты и рассматривать только предложения, условия которых могут вам понравиться. Для этого не нужно читать многостраничные описания, ведь тип отеля зачастую «зашит» в его названии.

                            Бизнес-процессы, Система управления гостиницей, Управление гостиницей

                            Доверительное управление отелем

                            Основным условием прибыльности в гостиничном бизнесе является профессиональный менеджмент, благодаря которому отель обеспечивает клиентам надлежащий комфорт при минимально возможном уровне расходов.

                            Бизнес-процессы

                            Бизнес-план открытия отеля

                            С каждым годом растёт мобильность населения нашей страны. Россияне активно путешествуют в качестве туристов, причём внутренние направления становятся всё более популярными. С развитием экономики и появлением в регионах новых предприятий расширяется охват деловых поездок.

                            Персонал, Сервис, Система управления гостиницей

                            Жалобы гостей в отеле. Как работать с недовольным гостем?

                            Каким бы хорошим ни был ваш отель, жалобы от гостей всё равно будут. Это нормально, и расстраиваться из-за каждого негативного отзыва точно не стоит. Важно уметь правильно отвечать на недовольство клиентов, и в этой статье мы рассмотрим как это делать.

                            Подпишитесь на нашу рассылку

                            Читайте самые актуальные статьи и получайте полезные материалы, скидки и специальные предложения для подписчиков!

                            Без спама
                            Отписка в любой момент
                            Всегда 100% полезная информация
                            Мы используем файлы «Cookie» для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться данным сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «Cookie».
                            Принять