Лобби отеля: визитная карточка и сердце гостеприимства
Как использовать лобби отеля: от места встречи гостя до тематических вечеров.
Как использовать лобби отеля: от места встречи гостя до тематических вечеров.
Как корректно вести PMS и CRM, чтобы увеличить продажи уже сегодня, несмотря на непредсказуемое поведение гостя.
Какие услуги по парковке предлагать гостям и как
Чек-лист от ведущего маркетолога Bnovo Александры Кремневой поможет вам быстро сориентироваться и подключить эффективные инструменты увеличения дохода.
От подготовке к сдаче до контроля рентабельности. Что нужно знать.
Текстурированные или гладкие, одноразовые или многоразовые, выполненные из хлопка, велюра или искусственных материалов — какие гостиничные тапки выбирают управляющие лучших отелей мира и почему?
Что входит в антитеррористическую безопасность и как контролируется выполнение антитеррористических требований.
В этой статье мы рассмотрим основные функции моющих средств и их значение для качественного сервиса, а также расскажем, как выбрать средства для поддержания чистоты и порядка в отеле или гостинице.
Попробуем разобраться, чем должен быть оборудован стандартный гостиничный номер, чтобы он был не только местом для ночлега, но и уютным и удобным пространством.
Кошка в гостинице — как подготовиться к путешествию с пушистыми друзьями: какие правила прописать и на каких услугах можно заработать деньги и лояльность.
Что учесть при выборе полотенец для гостиниц и отелей. Говорим про типы полотенец, требования к качеству материалов и уход за полотенцами.
Швейцар, портье, привратник или вахтер? Обязанности, требования, плюсы и минусы работы швейцаром
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным