Смена постельного белья в гостинице
Гигиена в отеле – это не только чистые полотенца или порядок в номере.
Журнал
Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
-
-
Менеджер по продажам в отеле: должностные обязанности и примеры из практики
Гостиничный бизнес держится не только на уровне сервиса, но и на умении привлекать гостей. Именно поэтому ключевой фигурой в коммерческом успехе отеля становится менеджер по продажам. Это специалист, который отвечает за загрузку номерного фонда, взаимодействие с корпоративными клиентами, партнерские программы и рост дохода гостиницы.
-
Как выбрать АСУ отеля (автоматизированная система управления)
Разбираемся, с чего начать выбор АСУ отеля и на какие характеристики важно обратить внимание
-
AZIMUT Hotels расширяет сеть
Общий номерной фонд составил более 12 тыс. номеров
-
Что такое Tone of Voice в гостинице
Что такое Tone of Voice (тон общения) — это стиль коммуникации, который отель использует в переписке, рекламе, соцсетях и личном общении с гостями.
-
Автоматизация гостиниц – путь к увеличению прибыли от бизнеса!
Цель любого бизнеса заключается в развитии и получении дохода. Автоматизация бизнес-процессов выступает одной из эффективных стратегий, позволяющих выйти на более высокий уровень. Чтобы бизнес приносил максимальную прибыль, необходимо внедрить автоматизацию гостиницы, которая позволит исключить многие ошибки и сократить рутинные обязанности сотрудников. Для гостиницы таким решением является использование системы PMS.
-
Услуги питания в гостинице
Знаете ли вы, что утро в гостинице может начаться не только с чашечки бодрящего кофе, но и с аппетитных блюд, которые удовлетворят даже самого привередливого гурмана? Ведь питание в гостинице — это не просто необходимость, а настоящий кулинарный опыт, который начнется с первого же утра отпуска или туристической поездки.
-
Хаускипинг в гостинице
Без преувеличения, важнейшим подразделением в сложном и многоплановом хозяйстве гостиницы является служба хаускипинга. Она объединяет наибольшее число сотрудников, а от результатов его работы напрямую зависит впечатление, которое отель производит на постояльцев.
-
Перспективы развития гостиничного бизнеса
Гостиничный бизнес зависим от погодных условий, геополитики, транспорта и других факторов. Мы можем сделать самые качественные исследования, спрогнозировать спрос, настроить маркетинг, а реальная ситуация произведет щедрую корректировку. Предпринимателям постоянно приходится экспериментировать, развиваться и адаптироваться к новым условиям, осваивать новые территории, формировать новые триггеры притяжения и управлять информационным полем. Динамика в предпочтениях путешественников, внедрение новых технологий, изменения турпотоков, рост издержек, повышение конкуренции запускают в отрасли ряд механизмов, позитивно влияющих на качество управления, продукта, сервиса и коммуникаций.
-
ТОП-10 регионов России по доходам гостиниц в 2024 году
Согласно данным Росстата, лидером по доходам гостиничного сектора остается Краснодарский край (221 млрд руб.), что объясняется высокой популярностью Черноморского побережья среди туристов. Второе место занимает Москва (165,4 млрд руб.) и демонстрирует значительный рост (+36,2%), подтверждая статус крупнейшего делового и туристического центра. Санкт-Петербург — на третьем месте (77,2 млрд руб.), который также значительно увеличил доходы (+32,6%), оставаясь одним из главных направлений культурного туризма.
-
Спрос на гостиничные услуги в России опережает предложение
В 2024 году рост гостиничного сектора в России отставал от темпов увеличения спроса. Хотя за последние шесть лет конкурентная среда в отрасли заметно усилилась, а номерной фонд коллективных средств размещения увеличился на 19,1%, интерес россиян к отдыху внутри страны растет быстрее.
-
Как автоматизация отеля повышает комфорт пребывания гостя
Развитие технологий не стоит на месте, и в жизнь отельеров все более активно начинает внедряться автоматизация отеля, гостиницы, хостела и других средствами размещения гостей.
Подпишитесь на рассылку
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться
