Блог для отельеров

С начала 2024 года совершено более 730 тыс. поездок

Сегодня существует несколько программ для отелей и гостиниц. Обзор самых популярных из них представлен ниже.

Зачем штатный аниматор в некурортном отеле? Как аниматор может влиять на атмосферу, звездность и доход гостиницы.

Благодаря проектам господдержки по развитию туризма, на ближайшие 5 лет уже согласованы 239 проектов с совокупным номерным фондом 51 тыс. номеров.

Собрали несколько способов, как влиять на лояльность гостя: от бонусов и скидок до авторских коктейлей и комплиментов в номере.

Рассмотрим основные аспекты видеонаблюдения в гостиницах и его значение для индустрии гостеприимства.

Как использовать лобби отеля: от места встречи гостя до тематических вечеров.

Рассмотрим основные аспекты, которые необходимо учесть при оборудовании места регистрации, и выделим важность использования систем автоматизации (PMS).

Какие услуги по парковке предлагать гостям и как

Про модуль бронирования и преимущества автоматизации прямых продаж

Рассказывает Наталья Бабушникова, директор по развитию отелей Offenbacher и Metropolis в Санкт-Петербурге и основатель Hotel Revenue Guru.

Для любой гостиницы основные статьи дохода могут быть разделены на несколько источников: номерной фонд, F&B, дополнительные услуги, а также события и MICE при наличии соответствующей инфраструктуры.

Для городских отелей главным источником прибыли чаще всего является номерной фонд, а для загородных — соотношение может быть равным или перевешивать в сторону дополнительного сервиса.

Существенный фактор в гостиничном бизнесе — это некое ограничение по доходу от номерного фонда, поскольку он статичен. Также, свои условия диктует рынок и спрос. Поэтому одной из важных задач revenue менеджера становится управление доходом от допуслуг и пространств отеля. Как это грамотно сделать — рассказывает дружественный партнер Bnovo Наталья Бабушникова, директор по развитию отелей Offenbacher и Metropolis в Санкт-Петербурге и основатель Hotel Revenue Guru.