Новости гостиничного бизнеса: события, тренды и авторские статьи

управление 26 декабря 2024

Отчетные документы, которые можно получить в гостинице

В гостиницу заехал командировочный гость и запрашивает отчетные документы для бухгалтерии? Давайте разберем, какие документы подтверждают проживание и расходы на жильё в командировке. Узнайте, какие сведения должны содержаться в документах для бухгалтерии, чтобы подтвердить расходы на жильё в поездке. Мы также поделимся полезной информацией о ваучерах, чеках и других документах, необходимых для оформления командировочных расходов в соответствии с российским законодательством.

новости 25 декабря 2024

РСТ подвел итоги внутреннего туризма 2024

По сообщению Российского союза туриндустрии, главными трендами внутреннего туризма в уходящем году стали: рост количества бронирований, востребованность формата «все включено», автотуризм и спрос на раннее бронирование. При этом, автопутешествия — самая активная тенденция (около 25 млн поездок на автомобилях за 2024 год).

управление 23 декабря 2024

Программа для автоматизации отеля: цена, как выбрать

Современный гостиничный бизнес становится всё более сложным и конкурентным, а автоматизация процессов — ключевой шаг к успеху. Программы управления отелями помогают повысить эффективность работы, снизить операционные издержки и улучшить качество обслуживания. В этой статье мы рассмотрим, какие виды программ существуют, как выбрать подходящую и сколько это может стоить.

маркетинг 21 декабря 2024

Аренда в гостинице: как заработать на мероприятиях

Современные гостиницы всё чаще выходят за рамки продажи номеров для постояльцев. Спрос на пространства для проведения мероприятий позволяет получать стабильный доход, который не зависит от сезона. В статье расскажем про организацию MICE-площадки и способах заработка на аренде, если вы не ориентированы на бизнес-аудиторию.

управление 20 декабря 2024

Победители Russian Business Travel MICE Award

В Москве состоялась 15-я церемония награждения премии Russian Business Travel MICE Award. В этом году победители были определены в различных категориях, включая лучшие конгрессные гостиницы и площадки для мероприятий. В числе отмеченных — отель Mantera Resort&Congress в Сириусе и стадион «ГАЗПРОМ АРЕНА» в Санкт-Петербурге.

управление 19 декабря 2024

Номера люкс в гостинице

В статье мы рассмотрим различные типы люксов, от классических до президентских, и их уникальные особенности, которые делают каждое пребывание незабываемым. Узнайте о преимуществах индивидуального сервиса, эксклюзивных удобствах и приватности, которые доступны только в номерах класса люкс. Кроме того, мы обсудим важность брендирования люксов для гостиниц и как это помогает привлечь взыскательных клиентов.

новости 18 декабря 2024

Итоги внутреннего туризма 2024

С января по октябрь 2024 года количество туристических поездок по стране достигло 72,8 млн, что на 11% превышает показатели прошлого года. В статье представлены ТОП-5 регионов с наибольшим приростом турпоездок, а также анализ факторов, способствующих расширению географии путешествий в России.

Система скидок в гостинице: как построить и запустить

маркетинг 17 декабря 2024

Система скидок в гостинице: как организовать и запустить

Система скидок помогает сформировать базу постоянных клиентов и стимулировать их к повторным бронированиям. Это экономит бюджет на маркетинг, так как напоминать о себе старым гостям дешевле, чем привлекать новых. С помощью PMS Bnovo можно автоматизировать выдачу персональных скидок и отслеживать эффективность этого инструмента.

управление 17 декабря 2024

Заселение в гостиницу: от документов до хоумстейджинга

Заселение в гостиницу — ключевой этап путешествия, который определяет комфорт и настроение на весь отдых. Чтобы избежать задержек и неприятностей, важно заранее подготовить все необходимые документы, такие как паспорт и подтверждение бронирования. В этой статье мы подробно рассмотрим, какие документы необходимы для успешного заселения, как проходит процесс регистрации, а также какие услуги могут быть предложены для создания уютной атмосферы в вашем номере. Узнайте, как сделать ваше пребывание в гостинице максимально комфортным и приятным!

новости 16 декабря 2024

Туристический налог начнет действовать с 1 января 2025

С 1 января 2025 года в России вступает в силу туристический налог, который будет введён в 55 субъектах страны. Представители туристической отрасли выражают опасения, что новое налогообложение может негативно сказаться на спросе на гостиничные услуги.

управление 15 декабря 2024

Управление гостиничным бизнесом

Гостиничный бизнес на сегодняшний день занимает очень важное место среди других сфер экономики и не уступает по уровню продаж.

Приветственное письмо в отеле, трансфер, подарок

управление 15 декабря 2024

Прием в гостинице: как произвести хорошее первое впечатление на гостей

В идеальном мире отельера каждый гость оставляет хорошие отзывы и возвращается снова и снова. Но в реальности не всегда получается выстроить долгосрочные отношения, ведь для этого нужно учесть миллион деталей на каждом этапе взаимодействия с гостем. Момент заселения в гостиницу становится первым кирпичиком фундамента ваших отношений с гостем и определяет его первое впечатление об отдыхе. Хотите, чтобы гости оставались довольными? Читайте дальше, чтобы узнать секреты приёма в гостинице.

Подпишитесь на рассылку