Журнал

Фильтры в каналах ОТА, как источник новых гостей для отеля

Современные гости ценят не только комфорт, но и персонализированный подход при выборе отеля. Одним из необходимо важных инструментов, который помогает гостям найти идеальный вариант, являются фильтры ОТА. Туристы охотно пользуются фильтрами на агрегаторах, чтобы сократить время поиска и подобрать лучшее соотношение цены и желаемого уровня комфорта. Положительным опытом и лайфхаками по настройке фильтров в системах бронирования поделится Татьяна Антоненко, практикующий отельер и автор тг-канала Опытный отельер

Средняя цена номера выросла на 10% за I полугодие 2025

Стоимость ночи в качественных отелях достигла 12 511 руб.

Отмена бронирования отеля – как защитить свой отель?

Отмена бронирования отеля – это отказ гостя от ранее подтвержденной заявки на проживание. Она может происходить за несколько дней до заезда или в самый последний момент. Для отеля это означает потерю гарантированного дохода и необходимость быстро перераспределять номерной фонд. Для гостя корректировку планов и возможные штрафы, если действует тариф с ограничениями. Правильно построенная система условий отмены помогает снизить риски и сохранить стабильную загрузку.

Имидж гостиницы: теория и кейсы

Теория, практика, кейсы, которые помогут построить успешный имидж гостиницы.

Более 10 000 гостиниц уже прошли этап самооценки

С 1 сентября 2025 запрещается деятельность отелей без подтвержденной классификации.

Конференц зал в гостинице — привлекаем корпоративный сегмент в крупные отели

Для объектов с номерным фондом 30+ номеров это стабильная загрузка в любой сезон и продажи с высоким чеком.

Гостиничный бизнес ждут штрафы за нарушение классификации

С 6 сентября 2025 — по новым правилам.

Продвижение посуточной аренды

Развитие услуг краткосрочного найма уже давно вышло за рамки простого размещения объявления на одном-двух сайтах. Рынок плотнее, спрос капризнее, конкуренты активнее это меняет правила игры. Поэтому продвижение посуточной аренды становится полноценным направлением, где важна не только красивая подача, но и удобный сервис, своевременные ответы и постоянный контакт с гостями. Здесь выигрывают те, кто умеет быть заметным, понятным и заботливым.

Маркетинговый план гостиницы НЕ работает? Почему так получается и как этого избежать

Конец календарного года — время, когда собственники, управляющие и маркетологи встречаются, чтобы попытаться приблизительно ответить на следующие вопросы:

• как прошел текущий год
• как закрыть потребности бизнеса и собственника в следующем году
• будем ли держаться текущих показателей или нацеливаться на рост
• какие показатели в приоритете для роста и что необходимо для их роста
• как собрать бюджеты- как изменится стратегия

Продажи в отеле: как превратить каждый контакт с гостем в прибыль

Если вы считаете, что продажи в отеле — это просто бронирование номеров, то вас ждет немало открытий. Заработок в отеле — это не просто бронирования, а целая система, где каждая мелочь может повлиять на итоговую прибыль. При высокой конкуренции и все более требовательных гостях важно не только привлечь человека, но и уметь зарабатывать на каждом визите. А начинается все с самого главного — понимания, кто к вам приезжает и чего ждет.

Обучение персонала в отеле

Проводите ли вы обучение персонала в вашем отеле?

Что такое API и зачем нужно бизнесу?

API (Application Programming Interface) – интерфейс программирования приложений. Представляет собой набор правил и инструментов, которые позволяют разным программным системам обмениваться данными и функциями. Способ стандартизировать взаимодействие между разными программами автоматически и без необходимости знать внутреннюю структуру каждой из них.