Блог для отельеров

Если вы владелец отеля в России и хотите привлечь больше иностранных гостей, обратите внимание на Trip.com.

Это один из крупных OTA (онлайн-туристических агентств) в мире, который активно набирает обороты и расширяет аудиторию. Давайте разберемся, как агрегатор может помочь увеличить бронирования российским отелям.

Развлекательная программа в отеле — это не просто приятное дополнение к сервису, а мощный инструмент повышения лояльности, продления срока проживания и стимулирования повторных визитов.

Ночной аудит — один из самых незаметных, но при этом критически важных процессов в работе отеля. Это не просто ночная проверка — это системная процедура, от которой зависит финансовая отчетность, контроль операций, а зачастую и стабильность работы гостиничного объекта в целом.

Гостиничный бизнес зависим от погодных условий, геополитики, транспорта и других факторов.

Мы можем сделать самые качественные исследования, спрогнозировать спрос, настроить маркетинг, а реальная ситуация произведет щедрую корректировку.

Предпринимателям постоянно приходится экспериментировать, развиваться и адаптироваться к новым условиям, осваивать новые территории, формировать новые триггеры притяжения и управлять информационным полем.

Динамика в предпочтениях путешественников, внедрение новых технологий, изменения турпотоков, рост издержек, повышение конкуренции запускают в отрасли ряд механизмов, позитивно влияющих на качество управления, продукта, сервиса и коммуникаций.

Согласно данным Росстата, лидером по доходам гостиничного сектора остается Краснодарский край (221 млрд руб.), что объясняется высокой популярностью Черноморского побережья среди туристов.

Второе место занимает Москва (165,4 млрд руб.) и демонстрирует значительный рост (+36,2%), подтверждая статус крупнейшего делового и туристического центра. Санкт-Петербург — на третьем месте (77,2 млрд руб.), который также значительно увеличил доходы (+32,6%), оставаясь одним из главных направлений культурного туризма.

Сегодня поговорим про SMM в гостиничном бизнесе: как сделать соцсети дополнительным источником бронирований, создавая привлекательный и продающий контент.

Концентрат полезных знаний от SMM эксперта Bnovo Ксении Косаревой по итогам вебинара «SMM для отеля: от лайков к броням».

В 2024 году рост гостиничного сектора в России отставал от темпов увеличения спроса. Хотя за последние шесть лет конкурентная среда в отрасли заметно усилилась, а номерной фонд коллективных средств размещения увеличился на 19,1%, интерес россиян к отдыху внутри страны растет быстрее.

Активный рост внутреннего туризма провоцирует кадровый голод — к 2030 году потребуется от полумиллиона до 2 млн человек/

В 2024 году внутренний туризм в России побил собственный рекорд — число поездок по стране достигло 91 млн (+14% по сравнению с прошлым периодом). Рост турпотока сопровождается ежегодным увеличением инвестиций в отрасль на 12–14%, а также растущим спросом на кадры.

Рассмотрим ключевой функционал, который предоставляет современная PMS.

В апреле 2025 года отельеров ждет насыщенная деловая программа: от выставки «Секреты отельера» в Геленджике, Краснодаре и Иркутске до престижной конференции Hospitable Business в Москве.

Узнайте, какие мероприятия стоит посетить, чтобы перенять опыт лидеров рынка, освоить новые технологии управления доходами и вывести свой гостиничный бизнес на новый уровень. Бесплатные и платные форматы, живые дискуссии и практические кейсы — выбирайте подходящий вариант для профессионального роста!

Развитие технологий не стоит на месте, и в жизнь отельеров все более активно начинает внедряться автоматизация отеля, гостиницы, хостела и других средствами размещения гостей.

Малые объекты размещения ежедневно сталкиваются с вызовами: ограниченное количество номеров, жесткая конкуренция с крупными сетевыми гигантами, сезонные колебания спроса и недостаток ресурсов для масштабных маркетинговых кампаний. Управление доходами (Revenue Management) становится must have инструментом для таких отелей и помогает не просто выживать, но и процветать.

Что такое Room Revenue в гостинице, и как управлять доходом в небольших объектах, разбираемся вместе с партнером Bnovo Алексеем Москвитиным, руководителем отдела по работе с отельерами сервиса бронирования жилья ЖилиБыли.