лояльность гостей - Cистема управления отелями Bnovo

маркетинг 17 ноября 2021

Программа лояльности в отеле

Удержать старого клиента дешевле, чем привлечь нового. Программа лояльности отеля выгодна и отельеру, и клиенту - гость получает бонусы, а отельер больше бронирований.

управление 26 октября 2021

Как отелю бороться с отменами бронирований?

Последнее исследование Компании D-edge показывает, что отмен становится все больше и больше. Например, процент отмен от Booking.com вырос с 43% в 2014 году до

управление 23 августа 2021

Эффективное использование CRM-системы

Система управления взаимоотношениями с клиентами нужна в вашем объекте размещения, поскольку в CRM регистрируется вся история ваших взаимоотношений с существующими и потенциальными гостями, их данные и информация о совершенных или планируемых бронированиях.

маркетинг 19 июля 2021

Программа лояльности как источник новых клиентов

Программы лояльности влияют на нашу потребительскую активность, и уже сложно представить современную жизнь без участия в программах лояльности

управление 18 января 2021

Узнаем постоянных гостей по номеру телефона

Новый функционал Bnovo. Узнать сколько раз гость останавливался в отеле можно просто введя номер телефона при создании бронирования.

мероприятия 28 февраля 2017

Bnovo Университет. Москва. Как это было

Bnovo Университет является уникальным мероприятием в своей сфере благодаря необычному формату workshop. В начале мероприятия все участники делятся на 4 группы в произвольном порядке. В рамках каждой пары выступает один эксперт с докладом на заявленную тему, после чего задает свои вопросы, которые должны быть решены участниками в группах. После командной работы, от каждой группы озвучивалось консолидированное мнение, а эксперт дает свои комментарии.