Новости гостиничного бизнеса: события, тренды и авторские статьи

новости 12 октября 2025

Бюджетные отели лидируют на ноябрьские праздники

Однако, отели 5* показывают рекордный рост

новости 11 октября 2025

Островок вошел в мировой ТОП-15 OTA

Сервис посещают 16 млн человек в месяц

новости 10 октября 2025

Петербург ждет 18,3 млн туристов к 2030

Апарт-отели становятся лидерами рынка

управление 8 октября 2025

Персонал в гостинице – ключ к безупречному сервису и лояльности гостей

Квалифицированный персонал в гостинице решает больше, чем звёзды и интерьер. Это не просто красивая фраза: 70% решений о повторном бронировании принимаются гостями на основе качества обслуживания. Что это значит для владельца? Ваши инвестиции в ремонт, мебель и ландшафтный дизайн не принесут ожидаемого эффекта, если команда не умеет превращать сервис в незабываемый опыт.

маркетинг 8 октября 2025

Яндекс экстранет для отелей: как управлять продажами

Если раньше для попадания на Яндекс.Путешествия нужно было работать через посредников, то теперь все проще — у каждого отеля есть свой личный кабинет.

маркетинг 6 октября 2025

Как продавать услуги гостиницы

Продавать услуги гостиницы – это не про давление и не про попытки что-то навязать гостю. Это про умение вовремя подсказать и показать ценность сервиса простыми словами. Дополнительные возможности – не «плюс к номеру», а часть общего впечатления от проживания. Когда человек чувствует заботу и понимает, зачем ему это предложение, он охотнее пользуется тем, что есть в отеле, остается дольше и с удовольствием возвращается снова.

маркетинг 4 октября 2025

Прогнозирование загрузки в гостинице — инновации в TravelTech

Рассмотрим, какие решения на рынке TravelTech помогают автоматизировать прогнозирование загрузки в гостинице, и какие преимущества это приносит отельерам.