Награждены победители Russian Hospitality Awards 2024
Триумф Санкт-Петербурга и новые имена в отрасли
Журнал
Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
-
-
Заселение гостя в гостиницу – чек-лист проверки номера
Заселение в номер гостиницы — важный этап вашего путешествия или деловой поездки.
-
Летняя аренда 2025: Калининград обошел Сочи по ценам, а Санкт-Петербург — Москву
Средний чек посуточной аренды по России составил 5466 руб.
-
Майские каникулы в Сочи: отели заполнены на 80%
Порядка 350 тысяч туристов примет Сочи на майские праздники
-
Возврат денежных средств в отеле: оформляем по закону
Отмена бронирования гостиницы далеко не всегда значит, что отель должен сделать клиенту возврат всей уплаченной суммы. Решение принимается исходя из условий тарифа, срока отмены, причины отказа от брони и требований законодательства. В одних случаях закон о защите прав потребителей обязывает гостиницу вернуть деньги полностью, в других у отеля есть право удержать фактически понесенные расходы или штраф за отмену, если такая возможность была заранее описана в правилах бронирования и не противоречит закону.
-
Отели Петербурга подорожали на 15%
Средний чек в I квартале 2025 вырос на 15,4% — до 6321 рубля
-
Программа лояльности Bnovo: база гостей и автоматизация
Для владельца отеля один из способов увеличить лояльность клиентов — это внедрить систему вознаграждений и поощрений постоянных гостей. Но программа лояльности принесет желаемые результаты, только если вы грамотно ведете базу гостей.
-
Лучшие отели России по версии 2ГИС и Отелло
367 отелей в 97 городах России награждены «Премией 2ГИС»
-
Автоматизация гостиниц — путь к увеличению прибыли от бизнеса!
Цель любого бизнеса заключается в развитии и получении дохода. Автоматизация бизнес-процессов выступает одной из эффективных стратегий, позволяющих выйти на более высокий уровень. Чтобы бизнес приносил максимальную прибыль, необходимо внедрить автоматизацию гостиницы, которая позволит исключить многие ошибки и сократить рутинные обязанности сотрудников. Для гостиницы таким решением является использование системы PMS.
-
Туристы меняют планы: альтернатива Анапе летом 2025
В связи с загрязнением пляжей Анапы отдыхающие переориентируются на Крым, Сочи, Геленджик и Абхазию
-
Резкий скачок спроса на майские 2025
РСТ сообщает об увеличении бронирований на майские праздники в России (+42% по сравнению с прошлым годом)
-
Услуги питания в гостинице
Знаете ли вы, что утро в гостинице может начаться не только с чашечки бодрящего кофе, но и с аппетитных блюд, которые удовлетворят даже самого привередливого гурмана? Ведь питание в гостинице — это не просто необходимость, а настоящий кулинарный опыт, который начнется с первого же утра отпуска или туристической поездки.
Подпишитесь на рассылку
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться
