Приложение для горничных: как технологии поддерживают чистоту

16.09.2024

Поделиться

Преимущества и функции, которые закрывает встроенное приложение для уборки TeamJet

Как снизить себестоимость в отеле

На кейсах покажем, как управлять затратами с помощью прогнозирования, отчетности и динамики цен

Занять место

Горничные — самые востребованные сотрудники любого гостиничного объекта. Они составляют значительную часть службы housekeeping, которая в среднем насчитывает до 50% от общего штата. Даже в небольших отелях с номерным фондом до 25 номеров важно четко настроить постановку задач горничным и оперативно контролировать их выполнение. Для решения этой задачи в системе управления Bnovo есть встроенное приложение для уборки TeamJet.

Кроме этого, в шахматке Bnovo PMS можно настроить автоматическую смену статуса уборки номеров в зависимости от фактического пребывание гостя.

Преимущества приложения для горничных

• автоматизация процесса постановки задач на уборку;
• назначение ответственных за выполнение задач;
• настройка типов уборок для разных категорий номеров;
• уведомление о статусе выполнения задач;
• аналитика и отчетность.

При необходимости, приложение TeamJet можно скачать на Android и iOS, что позволит менеджеру контролировать процессы уборки прямо со смартфона. Модуль уборки помогает структурировать задачи по типу, а также назначать дополнительные функции через единый удобный интерфейс. Например:

• Стандартная уборка номера.
• Проверка комплектации номера.
• Заполнение мини-бара.
• Осмотр номера при выезде гостя.
• Уборка общих помещений (холл, коридоры и лифты).
• Мытье окон, поливка цветов.
• Выполнение заказов гостей на бытовые услуги.

Виды уборок в отеле

Решение нестандартных задач

Модуль уборки Bnovo позволяет создавать задачи для персонала с текстовым и голосовым описанием, а также прикреплять фото. Это помогает быстро решать нестандартные задачи, особенно, в крупных отелях и гостиничных комплексах с несколькими зданиями. Ответственный сотрудник мгновенно получает уведомление на свой смартфон и может приступить к выполнению. Если задача не сделана в указанный срок, приложение напомнит о ней автоматическим звонком или уведомлением.