Виды стандартных номеров в отелях: обзор и ценообразование

Для правильного формирования номерного фонда в гостиничном бизнесе важно ориентироваться на общепринятые мировые стандарты, целевую аудиторию, ожидания гостей и коммерческую целесообразность.

Одна из ключевых категорий номерного фонда — это стандартные номера, которые составляют основу большинства современных объектов размещения. Несмотря на название, «стандарт» — понятие гибкое. Сегодня разберем основные виды стандартных номеров и рекомендации по комплектации и ценообразованию.

Виды стандартных номеров в отелях

Стандартный одноместный номер (Single Room)

Одноместный номер предназначен для размещения одного гостя. Обычно оборудован односпальной кроватью (шириной 90–120 см), иногда — небольшой рабочей зоной и ванной комнатой с душем. Целевая аудитория: командировочные, индивидуальные путешественники, бюджетные туристы.

Рекомендации:

• уделить внимание шумоизоляции;
• предусмотреть базовый набор удобств (чайник, сейф, рабочий стол).

Стандартный двухместный номер с одной кроватью (Double Room)

Номер с одной двуспальной кроватью (шириной 140–180 см). Часто востребован среди пар, молодоженов и туристов среднего бюджета. В двухместный номер также могут заселять одного гостя по меньшему тарифу.

Рекомендации:

• уютная атмосфера: мягкий свет, текстиль, ароматизация;
• минимум лишней мебели — больше свободного пространства.

Стандартный двухместный номер с раздельными кроватями (Twin Room)

Оснащен двумя односпальными кроватями, размещенными параллельно или под углом. Целевая аудитория: командированные сотрудники, друзья, семьи с детьми школьного и подросткового возраста.

Рекомендации:

• возможность трансформации в Double Room (сдвигаемые кровати);
• разделение освещения и розеток по зонам.

Стандартный трехместный номер (Triple Room)

Комплектация Triple Room может варьироваться: три односпальные кровати; большая двуспальная кровать + одна односпальная или раскладное спальное место. Удобен для небольших семей и компаний друзей. Целевая аудитория: семьи с одним ребенком, туристические группы, экономные путешественники.

Рекомендации:

• удобное хранение багажа;
• просторный санузел — преимущество.

Стандартный семейный номер (Family Room)

Расширенный формат стандарта, предназначенный для размещения больших семей и компаний 4-5 человек. Может быть выполнен в виде одного большого помещения или двух смежных зон (connected rooms). Целевая аудитория: семейные туристы, гости с детьми, туристические группы.

Рекомендации:

• детская зона и кроватка;
• безопасная мебель, защита розеток;
• кухонная зона (мини-холодильник, микроволновка, чайник, посуда).

Стандартный номер для гостей с ограниченными возможностями (Accessible Room)

Специально оборудован для удобства передвижения на инвалидной коляске: широкие проходы, поручни, пологий душ, низкие розетки и выключатели. Целевая аудитория: маломобильные гости и пожилые путешественники. Предполагается обязательное наличие в отеле 1-2 таких номеров в соответствии со стандартами доступности в регионе.

Как оптимизировать номерной фонд?

Объектам размещения рекомендуется формировать номерной фонд по типам и категориям номеров с учетом следующих факторов:

1. целевая аудитория (бизнес-гости, туристы, семьи, индивидуалы);
2. локация (городской, курортный, загородный, транзитный отель);
3. категория гостиничного объекта (эконом, комфорт, премиум);
4. уровень загрузки и аналитика рыночного спроса.

Разнообразие стандартных номеров позволяет удовлетворить потребности разных категорий гостей при минимальных затратах на обустройство. Гибкое использование планировки, трансформируемая мебель и продуманная комплектация помогают повысить загрузку и лояльность клиентов. Важно не просто предложить стандартный номер, а сделать его комфортным и запоминающимся — это увеличивает повторные визиты и продажи.

Рекомендации по тарифам и ценообразованию в отеле

Ценообразование стандартных номеров должно строиться на балансе между привлекательностью для гостя и доходностью для бизнеса. Чтобы создать гибкие и доступные тарифы, используйте следующие инструменты:

• анализ конкурентов;
• сегментация гостей (бизнес, туризм, семьи, иностранцы);
• динамическое ценообразование (повышение цен в периоды высокого спроса и снижение — в низкий сезон);
• вариативность тарифных пакетов (например, тариф с завтраком, невозвратный тариф, спецпредложения при длительном проживании);
• каналы продаж с разной наценкой (прямые бронирования, OTA и т.д.).

Для стандартных номеров устанавливается доступная стартовая цена, не ниже порога рентабельности даже с учетом акций. Выигрывает тот, кто предлагает лучшее соотношение цены и качества, а не просто самую низкую цену.