Современное техническое оснащение номера в гостинице

12.08.2025

Техническое оснащение номера в гостинице определяет качество проживания и напрямую влияет на впечатление гостя о гостинице. Клиент оценивает не только чистоту и интерьер, но и то, насколько удобно пользоваться оборудованием в номере. От того, как устроена бытовая техника, зависит комфорт, безопасность и скорость решения бытовых задач: приготовить чай, высушить волосы, настроить температуру, сохранить ценные вещи.

Он продает номера лучше, чем ваш администратор

Меняет цены в ответ на спрос. Мотивирует на upsell. Предлагает допуслуги в момент брони. Все это Модуль Bnovo.

Попробовать бесплатно

Оснащение влияет и на репутацию гостиницы. Гость замечает любые неудобства: громкий кондиционер, неисправный чайник, слабый фен или телевизор с непонятным меню. Чем надежнее техника, тем выше вероятность, что клиент останется доволен, оставит положительный отзыв и вернется при случае.

Для отеля это также вопрос эффективности. Современное оборудование снижает количество обращений к администратору и уменьшает нагрузку на персонал. Если техника работает без сбоев, сотрудники тратят меньше времени на решение мелких проблем, а гости на ожидание.

Современное техническое оснащения номера в гостинице: что должно быть для комфорта клиента?

Чайники для гостиниц

Гостю часто важно быстро выпить чаю или кофе прямо в номере в любой момент без обращения в бар или ресторан. Для отеля подходят модели с ограниченной мощностью, защитой от перегрева и простым управлением. Желательно выбирать корпус из нержавеющей стали или ударопрочного пластика, чтобы техника выдерживала частое использование. Важен и объем: оптимален диапазон от 0,8 до 1,2 литра.

Фен для гостиниц

Фен должен быть компактным, надежным и безопасным. Подходят настенные модели, которые фиксируются в одной зоне, например, в ванной комнате возле зеркала. Важна защита от перегрева, ограниченная мощность и простой режим работы, который понятен пользователю без инструкции. Хорошо, если в ручке предусмотрена кнопка автоматического отключения, чтобы снизить риск перегрева и экономить электроэнергию.

Сейф в номере отеля

Сейф повышает уровень доверия гостя к гостинице. Он должен быть достаточно вместительным для ноутбука, документов, гаджетов. Важна электронная панель с возможностью установки индивидуального кода и автоматическая блокировка при многократном неверном вводе. Корпус должен быть металлическим, с анкерным креплением, чтобы исключить возможность выноса.

Телевизор

Оптимальный размер телевизора от 32 до 55 дюймов, в зависимости от категории номера. Нужна поддержка цифрового ТВ, удобный интерфейс, функции Smart TV, разъем USB, тихий и быстрый пульт. Хорошо, когда в телевизоре есть блокировка определенных функций, что снижает риск случайных настроек со стороны гостей.

Холодильник

Отельные холодильники отличаются от бытовых. Они работают тише, потребляют меньше энергии и регулируют температуру автоматически. Важно выбирать компрессорные или термоабсорбционные модели, так как они более стабильные и надежные. Желательно, чтобы полки легко мылись и не накапливали запахи.

Минибар

Минибар – дополнительный сервис, который помогает гостинице увеличить средний чек. Он должен быть оснащен тихим холодильным блоком, прозрачными полками и системой контроля открывания дверцы. Некоторые модели поддерживают автоматическую фиксацию выдачи напитков, что упрощает работу персонала и исключает ошибки при списании.

Кондиционер или система климат-контроля

Гостю важно иметь возможность быстро изменить температуру в номере. В гостиницах чаще используют инверторные модели: они работают бесшумно и экономично. Удобен настенный пульт или панель управления у входа. Важно предусмотреть ограничение температурного диапазона, чтобы оборудование не перегружалось.

Аудиосистема

В бизнес-отелях и номерах повышенной категории устанавливают небольшие акустические системы. Они позволяют гостям слушать музыку со смартфона или смотреть фильмы с качественным звуком. Важна поддержка Bluetooth, простое подключение и защита от перепадов напряжения. Лучше выбирать закрытые компактные модели без лишних элементов управления, чтобы исключить поломки.

Практические советы для руководителей гостиниц

Используйте только оборудование, адаптированное под гостиничный формат. Бытовая техника быстрее выходит из строя при высокой частоте использования.
Фиксируйте технику в удобных местах. Настенные крепления для фена, чайника и аудиосистемы снижают риск повреждений и упрощают уборку.
Стандартизируйте управление. Независимо от категории номера, оборудование должно включаться и настраиваться одинаково – это снижает количество вопросов от гостей.
Минимизируйте шум. Гости особенно чувствительны к звуку: кондиционер, холодильник и минибар должны работать почти бесшумно.
Регулярно обновляйте оборудование. Даже исправная техника через 3–5 лет выглядит устаревшей. Гостю важны не только функции, но и внешний вид оборудования.
Проверяйте номер после каждого выезда. Это самый простой способ предотвратить поломки и быстро заменить изношенные элементы.

Техническое оснащение определяет качество проживания и уровень сервиса. Чем продуманнее оборудование, тем меньше проблем возникает у гостей и персонала. Стандартизация, тишина, безопасность, простое управление и надежные модели – основные требования к современному гостиничному номеру. Гостю важно получить понятное, удобное и стабильное пространство, где бытовые задачи решаются быстро и без лишних усилий. Если внедрить продуманное техническое оснащение, это создаст комфортные условия для каждого гостя, соответственно, улучшит репутацию, повысит доверие и лояльность.