Яндекс экстранет для отелей: как управлять продажами

Если раньше для попадания на Яндекс.Путешествия нужно было работать через посредников, то теперь все проще — у каждого отеля есть свой личный кабинет.

Яндекс экстранет для отелей — это инструмент, который позволяет управлять тарифами, фото, контентом и отзывами напрямую. Разбираемся, как им пользоваться и почему автоматизация через Bnovo экономит часы рутинной работы.

Что такое Яндекс экстранет

Экстранет — это личный кабинет партнера на платформе Яндекс.Путешествия, где отель или апартаменты управляют своей карточкой. Через него можно:

• редактировать описание и фото номеров;
• устанавливать тарифы и правила проживания;
• получать и обрабатывать бронирования;
• отслеживать статистику и работать с отзывами.

Проще говоря, Яндекс экстранет для отелей — это контрольная панель вашего объекта на крупной российской площадке бронирований. Здесь решаются все вопросы, которые влияют на видимость и продажи.

Если вы только подключаетесь, начать можно через форму регистрации в экстранете или через Channel Manager. Второй вариант удобнее, потому что тарифы и загрузка синхронизируются автоматически, а не обновляются вручную.

Кабинет Яндекс экстранет: как он устроен

Управление тарифами и доступностью

В кабинете Яндекс экстранет можно создавать и редактировать тарифы, задавать сезонные цены и ограничения. Но важно помнить: если обновлять данные вручную, легко допустить ошибку в стоимости или случайно оставить номер недоступным для бронирования на нужные даты. Поэтому многие отельеры подключают экстранет через PMS — система автоматически обновляет цены и доступность, исключая риск овербукинга.

Работа с бронированиями и отзывами

Брони из экстранета Яндекс путешествий поступают прямо в интерфейс: видно дату, тип номера, сумму и статус оплаты. Отсюда же можно подтвердить или отменить заявку.

Раздел с отзывами — не просто формальность. По данным Яндекс.Путешествий, активные ответы повышают рейтинг объекта и увеличивают конверсию в бронирование. Поэтому не стоит откладывать фразу «Спасибо за отзыв!» на потом.

Аналитика и промоакции

В разделе статистики экстранета можно отслеживать просмотры карточки, источники трафика и конверсию. А в блоке «Акции» — создавать спецпредложения и видеть их эффективность. Это особенно полезно в низкий сезон, когда нужно быстро привлечь гостей.

Интеграция с менеджером каналов Bnovo

Подключение Яндекс экстранета для отелей через Bnovo — это шаг от ручного труда к автоматизированной системе управления.

Как это работает:

• Bnovo передает данные о ценах, доступности и бронях напрямую в Яндекс.Путешествия.
• Все изменения синхронизируются автоматически — обновлять ничего не нужно.
• В случае отмены система мгновенно освобождает номер во всех каналах.

По сути, экстранет остается площадкой для видимости и отзывов, а управление ценами и загрузкой переходит в Bnovo.

Больше не нужно проверять каждую бронь вручную — все отображается в одном окне. Подробно о настройке интеграции можно прочитать в базе знаний.

Частые ошибки при работе с Яндекс экстранетом

• Редко обновляются фото и описание. Пустая карточка отпугивает гостей.
• Разные цены в PMS и экстранете. Без интеграции легко забыть обновить тариф.
• Нет ответов на отзывы. Площадка учитывает активность отельера — рейтинг растет, когда вы реагируете на обратную связь.
• Не указаны точные правила проживания. Несогласованность информации приводит к спорам и снижению оценки.

Как повысить эффективность размещения

1. Используйте яркие фотографии, показывающие реальную атмосферу.
2. Следите, чтобы все данные о номерах и тарифах были актуальны.
3. Раз в месяц проверяйте статистику в экстранете — какие даты бронируют чаще, откуда приходят гости.
4. Подключите PMS: интеграция Bnovo с Яндекс. Путешествия экономит время и помогает избегать ошибок при обновлении цен.

Главное

Яндекс экстранет для отелей — это не просто кабинет, где можно «подправить цену». Это полноценный инструмент управления продажами и видимостью на одной из крупнейших площадок бронирований в России.

А если соединить его с Bnovo, вы получаете не только контроль, но и автоматизацию — когда тарифы, остатки и брони обновляются без вашего участия. Это тот случай, когда технологии действительно работают на вас, а не наоборот.