По статистике Bnovo, объем продаж через российскую систему онлайн-бронирований Ostrovok (Emerging Travel Group) на июнь 2022 года составил 44,8%, что делает его первым в списке самых востребованных каналов онлайн-продаж. Я подключила свой объект к «Островку» через менеджер каналов Bnovo — стыковка быстрая, работать и принимать бронирования можно практически сразу.
По условиям договора, «Островок» присылает в начале месяца информацию о необходимости проведения сверки бронирований для корректного расчета комиссии и партнерской выплаты.
У меня размещено 4 объявления в системе, модель сотрудничества — Hybrid. Для того, чтобы не упустить сроки обязательств, а также не переходить от вкладки к вкладке и правильно произвести сверку по 4-м объектам, я разработала систему учета из 4-х шагов.
Берите на заметку, коллеги, практика — наше все!
Шаг 1 — сбор информации по бронированиям:
- Зайти в Extranet «Островка», вкладка «Бронирования».
- Во вкладке «Бронирования» нужно скачать Excel-отчет.
- Откроется файл с бронированиями по конкретному ID номеру.
4. Скопировать данные в отдельный файл.
В моем файле информация структурирована по месяцам выезда гостей, там же будут отображаться важные комментарии.
В одном файле у меня получается 4 вкладки и одна сводная.
Шаг 2 — сверка с данными «Островка»
- Нужно открыть вкладку «Счета».
- Выбрать вкладку «Сверка».
- Выбрать нужный месяц.
- Вывести информацию по каждой модели.
- Перейти к Шагу 3 — внести необходимые комментарии в свой файл.
Шаг 3 — подводим итоги
Вся основная сверка данных происходит в моей таблице, в том самом отдельном, скачанном файле. Информация заносится в столбец «Комментарии». Если все ОК, переходим к следующему шагу.
Шаг 4 — платежи
Далее, в календаре я отмечаю сроки и суммы, подлежащие к переводу/зачислению в текущем месяце.
Польза такой четырехшаговой схемы очевидна:
1. Я самостоятельно и быстро произвожу сверку и контролирую корректность начислений.
2. Сумма и сроки платежей и выплат внесены в календарь — обязательства будут исполнены своевременно, без форс-мажоров.
3. Весь процесс сверки занимает до 10 минут.
Happy Stay — апартаменты и загородные дома. Управление. 4 объекта.
Рассказать отельерам
