Чтобы выстраивать стратегию на II полугодие 2024, а возможно и дальше, с учетом динамики первых шести месяцев, нужно постоянно анализировать собственные данные и данные рынка, которыми мы с радостью делимся с отельерами для увеличения их дохода.
Подведем итоги I полугодия 2024, сверим показатели и сформируем курс на будущее вместе с Валерией Примоленной, руководителем направления развития Bnovo RMS. Данные представлены в виде фактических показателей по всем объектам РФ, работающим с Bnovo.
Средний тариф продажи номера (ADR)
Отправной точкой для роста среднего тарифа, после планомерного снижения в январе (4792 руб./+22% к 2023 году) и феврале (4215 руб./+19% к 2023 году), закономерно является март (4179 руб./+23% к 2023 г., где самый низкий тариф с начала года).
Повышение ADR в марте вполне логично — в большинстве регионов начинается туристический сезон. Зачастую, период с марта по апрель становится периодом полусезона, и 2024 год — не исключение. А вот с мая уже стартует самый разгар сезона. Увеличение среднего тарифа с начала года составляет в среднем 20%, что является достаточно высоким показателем. За май, июнь и июль прирост к 2023 году замедлился и составил от 16 до 19%.
Загрузка объектов размещения (ОСС)
Со стороны показателя загрузки объектов размещения не наблюдается сильной динамики — прирост в среднем за 7 месяцев составляет +6%, и самым выдающимся месяцем в абсолютном значении выступает июль — 73,17%. Тренд показателей 2024 года сохраняется аналогично 2023 году. Также видим замедление прироста с мая по июль и увеличение загрузки с лета (июнь, июль).
Для составления индивидуальной статистики для вашего объекта в Bnovo есть специальный отчет по ADR/RevPar/OCC. С его помощью вы можете соотнести собственные данные и данные рынка в целом — это даст понимание, насколько ваши показатели имеют схожую динамику, и где есть зоны роста.
Доход на каждый доступный номер (RevPar)
Тенденция по динамике 2023 и 2024 годов — одинакова, и мы видим вполне закономерное среднее увеличение RevPar за счет роста составляющих показателей — на 30%. Также есть замедление прироста с мая по июль: с начала года прирост ежемесячно составил от 30%, а с мая — от 24% до 25%. Увеличение в большей степени происходит за счет роста среднего тарифа продажи +20%.
Даже при таком, казалось бы, большом росте RevPar, нам всегда следует помнить про обратную сторону, а именно, наши расходы для оценки общей эффективности объекта размещения. Для качественной и конкурентной оценки нужно не только сравнивать свои статистические показатели из отчета ADR/RevPar/OCC с текущей динамикой и рыночными показателями, но и рассчитывать, насколько ваш доход на каждый доступный к продаже номер покрывает издержки и уровень инфляции. Статьи издержек можно с легкостью определить в Bnovo с помощью раздела «Финансы», где есть возможность заносить затратную часть (постоянные и переменные издержки).
Для объектов с номерным фондом более 25 номеров, работающих с Bnovo более 13 месяцев, есть раздел «Аналитика», в котором формируются не только исторические данные, но и прогноз объекта на 30 дней вперед по основным показателям эффективности работы. Вы можете оперативно увидеть планируемый доход, и где необходимо предпринять точечные действия.
Как сформировать тарифную сетку отеля.
Пошаговая инструкция→
Окно бронирования
Примечательно, что показатель того, насколько заранее гости бронируют проживание, увеличился в среднем от начала года на 21%. Самые прирастающие месяца по количеству дней в окне бронирования — это:
- январь (+4,2 дня) — закономерно данный прирост пришелся на период январских праздников, когда наши соотечественники отдыхали;
- июнь (+4 дня) и июль (+5 дней) — начало отпусков и каникул.
Исходя из того, что основной массив прироста приходится на месяца с более туристическим уклоном, можно сделать вывод, что планирование отпусков и путешествий для россиян становится более стабильным и устойчивым. В июле окно бронирования достигло максимального значения — 33,7 дня.
Источники продаж
Здесь рассмотрим данные по разным каналам продаж: модуль бронирования, прямое бронирование и ОTA. Чтобы лучше понимать закономерную динамику изменения показателя, нужно знать его составляющие и понимать, какой источник вносит бОльший вклад в эффективность объекта по выбранному периоду. Собрать статистику поможет отчет «Источники бронирования».
Согласно аналитике Bnovo за период с января по июль 2024 включительно, по источнику «Модуль бронирования» мы видим, что идет идентичный общий тренд 2023 и 2024 гг. По факту, прирост накопительно составил +1%. После марта добавляется еще и положительная динамика роста доли продаж через модуль бронирования по сравнению с 2023 годом — до 1% в среднем.
По источнику бронирования «Прямое» наблюдается одинаковый тренд, а также можно выделить, что в объектах размещения в 2024 году уменьшается доля бронирований, которые вносятся вручную в PMS — на 5% в среднем в накопительном показателе. Это означает, что при небольшом росте доли модуля бронирования, идет достаточный отток из прямых источников бронирования, что может свидетельствовать о закономерном росте доли ОТА.
По источнику бронирования «ОТА» мы видим сохраняющийся тренд и прирост 2024 года к 2023 году — в среднем от начала года он составил +14%. Но также наблюдается темп снижения прироста с началом летних месяцев — с мая.
О чем может говорить данное увеличение?
- Об успехе маркетинговой стратегии ОТА в борьбе между собой за гостя.
- Об автоматизации потоков бронирования разных сегментов гостей и увеличении автоматизированных ОТА. Например, корпоративные гости, которые ранее бронировали по звонку, теперь оформляют заявки через личный кабинет ОТА. Либо туристические агентства, которые ранее направляли заявки, заносимые вручную, теперь могут подключиться к объекту размещения через менеджер каналов Bnovo.
Чтобы быстро сверить показатели вашего объекта и данные в этой статье, воспользуйтесь в личном кабинете Bnovo отчетом «Источники бронирования», который покажет вам индивидуальную картину по вашему объекту не только в прошлом, но и на будущие даты.
Рейтинг ОТА
Давайте посмотрим, за счет каких ведущих каналов произошло наращивание объемов продаж через ОТА в I полугодии 2024. По данным Bnovo, тройка лидирующих каналов сохраняет свои позиции, но изменилось долевое распределение по количеству бронирований. Первое место занимает Островок с долей 28,13% с начала 2024 года, в противовес 33,95% за аналогичный период 2023 года. В целом, ТОП-10 остался прежним, кроме 1-2 игроков. Будем и дальше наблюдать за рейтингом и давать отельерам актуальную статистику.
ТОП-10 каналов ОТА за I полугодие 2023
ТОП-10 каналов ОТА за I полугодие 2024
Любому гостиничному объекту крайне важно иметь множество каналов дистрибуции, с которыми он работает и может регулировать их участие в зависимости от своей ценовой политики и планов по доходности. Данная дифференциация каналов всегда удобна прежде всего тем, что позволяет отельеру участвовать в разных акциях на широкие сегменты для наращивания своей представленности, а также для гибкой работы с тарифами для ОТА и расходной частью (комиссией). Для точной сверки рекомендуем отельерам «Отчет комиссионера» в Bnovo, который поможет оперативно рассчитать показатель NetADR — очищенный от комиссии тариф, а также понять свой валовый доход, который является барометром успешного бизнеса.
В завершении аналитического обзора Bnovo за I полугодие 2024, еще раз подчеркну, что «голые» цифры без грамотной аналитики не могут быть применены в управлении объектом размещения. Чтобы научиться правильно использовать revenue инструменты и изучить тонкости управления доходом, приглашаем отельеров пройти обучающий курс Bnovo. Доступ к курсу открыт для всех желающих, необходима лишь регистрация. 👇👇👇
Бесплатный онлайн-курс для отельеров по Revenue Management
Записаться на курс→
revenue-эксперт
Рассказать отельерам
