Шахматка

Отображает полную картинку по бронированиям:
- Управляйте размещением гостей, перенося мышкой бронирования по категориям и номерам.
- Контроль загрузки по категориям и номерам
- Актуальные бронирования со статусами оплат,
- Даты заездов и выездов,
- Особые отметки о бронировании
Хранение данных о гостях в соответствии с 152 ФЗ.

Управление тарифами

Настройка тарифов и управление их доступностью:
- Обновление цен: массовое и ежедневное,
- Правила отмены тарифов,
- Настройка ограничений тарифов,
- Промо-коды
- Активация тарифов в модуле бронирования, каналах онлайн продаж (ОТА) и от стойки

Управление номерным фондом

- Автоматическое обновление информации о забронированных и доступных номерах,
- Квотирование номеров,
- Вывод номеров из продажи со статусом "на ремонте", который не отразится на корректности статистики по загрузке,
- Анализируйте данные о загрузке и окне бронирования

Финансы и отчетность

- Отчет по платежам и доходам,
- Отчет по загрузке отеля,
- Отчет комиссионера,
- ADR, RevPAR, доходность по номерам,
- Отчет по источникам бронирования: количество бронирований от каналов онлайн продаж.
Все отчеты доступны онлайн и экспорт в Excel

Дела

- Контроль поступивших бронирований, заехавших и выехавших гостей,
- Постановка задач персоналу - особые пожелания гостя,
- Записи и напоминания для подготовки номера,
- Информация об отмененных бронированиях

Шаблоны документов

Создайте шаблонные документы для повторяющихся процессов. или используйте предустановленные шаблоны:
- Подтверждение бронирований,
- Счета,
- Договоры,
- Формы миграционного учета

Mail-рассылки

Встроенный в PMS модуль для mail-рассылок позволяет автоматизировать и ускорить процессы работы с гостями:
- Письмо после выезда для стимулирования отзывов,
- Информация до заезда и после выезда, памятка туриста или рекомендации к сезону,
- Рассылка акций и специальных предложений.

IP-телефония

Широкие возможности для работы с лояльностью ваших гостей:
- Получайте уведомления о входящих звонках в Bnovo PMS с автоматическим доступом к детализации бронирований;
- Изучайте расширенную отчетность и детализацию по каждому звонку;
- Дополнительно контролируйте качество обслуживания с помощью записи каждого разговора.

Подробнее о подключении читайте в Базе Знаний Bnovo.