Как открыть глэмпинг: пошаговое руководство

Глэмпинг — это природа + комфорт + аутентичные впечатления. Микс, в который люди хотят возвращаться снова и снова. Добавьте сюда звездное небо и ощущение «выдоха». Представили?.. Для бизнеса это редкое сочетание эмоций и экономики: при удачной локации и сильной концепции глэмпинг способен быстро выстрелить и работать с высоким средним чеком. И даже условно «вне конкуренции», т. к. «глэмпингов много, а такой, как у нас, единственный в мире». Для клиентов же это может стать увлечением длиной в жизнь. Разберемся, как открыть глэмпинг и сделать его успешным?

Как открыть глэмпинг: выбор концепции и целевой аудитории

Перед тем как считать бюджет и искать участок, необходимо ответить на главный вопрос: кто ваш гость и зачем он поедет именно к вам.

Концепция глэмпинга — это не только тип размещения (сферы, сафари-тенты, домики), а сценарий отдыха. Тишина и уединение, семейный формат, романтические выходные, digital detox, гастротуризм или активный отдых — каждый вариант формирует свою архитектуру смыслов проекта.

Целевая аудитория напрямую влияет на:

• уровень инвестиций;
• требования к инфраструктуре;
• средний чек;
• сезонность;
• маркетинговую стратегию.

Например, пары без детей готовы платить за приватность и визуальную эстетику, а семьи — за безопасность, развлечения и удобство.

Как инвесторы оценивают потенциал глэмпинга

Профессиональные инвесторы редко принимают решение на эмоциях. Даже если локация кажется красивой и мегааутентичной. Обычно они смотрят на несколько базовых факторов.

1. Локация — главный драйвер доходности!

Оценивается не только природная привлекательность, но и практичность:

• наличие воды (озеро, река, море);
• природные или культурные достопримечательности;
• транспортная доступность;
• качество дорог;
• время в пути от города/аэропорта.

Крупный глэмпинг (20+ юнитов) желательно располагать относительно недалеко от аэропорта — это расширяет географию гостей. Небольшой проект, напротив, часто успешнее рядом с крупной трассой или в 1,5–2 часах от мегаполиса: короткие поездки привлекательны для уикенд-туризма местных жителей.

2.Качество пребывания

Сегодня гости уже не рады только «палатке с кроватью» или полю, куда можно поставить свою палатку. Инвесторы обращают внимание на:

• продуманное питание (часто выигрывает формат ALL или сильная гастроконцепция);
• культурные и досуговые мероприятия;
• единый уровень сервиса;
• ощущение завершенного чувственного опыта, а не обычной ночевки в мотеле.

Проще говоря, успешный глэмпинг продает не размещение, а ВПЕЧАТЛЕНИЕ!

Поиск и оформление земельного участка

Земля — это фундамент проекта, и ошибки здесь обходятся дороже всего. Необходимо проверить категорию и вид разрешенного использования участка. Чаще всего подходят земли рекреационного назначения или участки, где допускается размещение объектов туриндустрии. Если статус не соответствует, то процесс перевода может занять месяцы и потребовать серьезных вложений.

Что важно проверить заранее:

• возможность подключения электричества;
• источники воды;
• организацию канализации;
• подъездные пути;
• ограничения природоохранных зон;
• перспективы развития территории.

Обязательна юридическая экспертиза участка до сделки. Она дешевле, чем исправление последствий.

Проектирование и оборудование площадки для глэмпинга

Одна из самых частых ошибок — попытка «поставить домики покрасивее». На практике грамотное мастер-планирование повышает будущую выручку.

Ключевые принципы проектирования:

• Приватность гостей — домики не должны «смотреть окнами» друг на друга;
• Видовые характеристики — лучшие виды оставляют для более дорогих категорий;
• Логистика — гостям должно быть удобно перемещаться, а персоналу — обслуживать территорию;
• Потенциал масштабирования — важно предусмотреть место для развития.

Минимальная инфраструктура обычно включает:

• ресепшн или гостевой центр;
• тематические зоны;
• санитарные узлы (если не в юнитах);
• ресторан или кафе;
• технические помещения;
• парковку;
• зоны отдыха.

Экономить на инженерии — непростительная ошибка. И очень дорогая, кстати. Гости готовы простить отсутствие мрамора, но не перебои с горячей водой.

Разрешения, нормативные требования и безопасность

Правовое поле глэмпингов продолжает формироваться, поэтому важно работать с опытным в теме туристической недвижимости юристом.

В зависимости от региона могут потребоваться:

• согласования на размещение некапитальных объектов;
• уведомления о начале деятельности;
• договоры на вывоз отходов;
• соблюдение санитарных норм;
• выполнение требований пожарной безопасности.

Отдельное внимание — страхованию и планам эвакуации. Репутационные риски в индустрии гостеприимства критичны.

Продвижение и маркетинговая стратегия

Маркетинг глэмпинга начинается задолго до открытия. Сильные проекты часто собирают лист ожидания еще на этапе стройки.

Основные каналы привлечения:

• визуально сильный сайт с онлайн-бронированием;
• OTA как источник быстрого спроса;
• социальные сети — особенно важны для эмоциональной покупки;
• работа с блогерами и travel-медиа;
• партнерства с локальным бизнесом;
• PR в региональных и отраслевых изданиях.

Глэмпинг — продукт визуальный, поэтому инвестиции в фото и видео почти всегда окупаются. Важно продавать не «домик в лесу», а сценарий отдыха: выходные без города, ужин у костра, утренний туман над водой. Те самые «звездное небо» и «ощущение выдоха», с которых мы начали.

Операционная деятельность и сервис

Даже идеальная локация не спасет проект при слабом управлении. Во избежание факапов стоит учитывать:

• стандарты сервиса;
• обученный персонал;
• контроль чистоты;
• предсказуемое качество питания;
• быстрая реакция на запросы гостей;
• Эмоции и впечатления, потому что без них глэмпинг теряет свою суть.

Глэмпинг часто воспринимается как «легкий» бизнес, но по факту это полноценный гостиничный объект, только интегрированный в природную среду и имеющий дополнительную тематическую ценность. Особенно важно управлять ожиданиями гостей: честные описания и фотографии снижают риск негативных отзывов.

В сухом остатке вопрос «как открыть глэмпинг» на практике сводится к трем вещам:

1. сильной локации;
2. продуманной экономике;
3. четкой концепции.

Красивый вид сам по себе не превращается в прибыль. Ее создает системный подход.
Рынок продолжает расти, но вместе с ним растет и конкуренция. Выигрывают проекты, которые предлагают не размещение на природе, а комплексный цельный опыт, ради которого гости готовы возвращаться. Тогда глэмпинг становится не сезонным экспериментом, а устойчивым гостиничным бизнесом с потенциалом масштабирования.