На Островке росло число бронирований апартаментов и отелей высоких категорий в ряде крупных городов, а данные bnovo показали, что доходность доступного номера практически сохранилась на уровне прошлого года. Аналитики двух компаний изучили ключевые тенденции сезона и собрали данные, которые помогут лучше понять поведение гостей и планировать продажи в осенне-зимний период.
Тенденции лета 2026
Доходность номера сохранилась на уровне прошлого года
По данным bnovo*, летом 2026 года у объектов размещения, работающих в системе, количество номероночей снизилось на 5,3%. При этом ADR вырос на 1,8%, а RevPAR снизился всего на 0,1% год к году. Это означает, что несмотря на небольшое охлаждение рынка, отели сохранили доходность номера. Сокращение загрузки частично компенсировалось ростом среднего тарифа.
Снижение цены не гарантировало рост загрузки
Еще один вывод аналитики bnovo касается ценовой стратегии. Во всех регионах средний чек ночи снизился на 15% за летний сезон. Сильнее всего показатель сократился на Русском Севере — на 27%, Уральском ФО — на 23% и Балтике — на 18%. При этом увеличение спроса в этих регионах зафиксировано не было. Это значит, что снижение стоимости проживания само по себе значительным образом не отразилось на загрузке.
Бронирования чаще формируются ближе к дате заезда
Аналитики bnovo также отмечают среди особенностей летнего сезона — увеличение доли отмен среди ранних бронирований. Для бронирований, сделанных за два и более месяца до заезда, доля отмен выросла с 50% в 2025 году до 60% в 2026 году. Та же динамика прослеживалась у бронирований, сделанных за один-два месяца до заезда: в 2025 году отменялось 28% таких броней, а в 2026 году показатель достиг 45%.
Эти изменения подчеркивают, что для оценки будущей загрузки важно учитывать не только объем уже полученных бронирований, но и сроки их оформления, а также динамику отмен.
География спроса менялась в течение сезона
Аналитики bnovo также проанализировали динамику турпотока в различные регионы России в рамках высокого туристического сезона и отметили перераспределение спроса с южных регионов на крупные города в центре страны.
Так, доля Москвы и Московской области в структуре отдельных бронирований выросла на 9 п.п., а Санкт-Петербурга — на 1,5 п.п.
При этом в число регионов с самой высокой загрузкой в отдельные месяцы высокого сезона также вошли направления Балтики, Алтая, Поволжья и Дальнего Востока — спрос на них также частично переориентировался с южных курортов.
Апартаменты стали одним из драйверов роста бронирований
По данным Островка, разные форматы размещения развивались по-разному. Самым динамичным с точки зрения роста оказался сегмент посуточной аренды: количество состоявшихся бронирований в апартаментах и квартирах выросло на 17%, а число номероночей — на 16%.
В посуточной аренде средняя стоимость ночи достигла 5 238 рублей — показатель снизился на 2%, в то время как в отельном сегменте наблюдался рост на 6% до 6 730 рублей. Доход от размещения в гостиничном сегменте практически не изменился, тогда как в посуточной аренде вырос на 15%.
По мнению экспертов сервиса, апартаменты заметно усилили позиции на гостиничном рынке крупных туристических центров и сегодня составляют ощутимую конкуренцию классическим отелям в среднем ценовом сегменте — в первую очередь отелям без звезд, две и три звезды.
В крупных городах растет спрос на отели высоких категорий
На фоне общей динамики гостиничного сегмента в отдельных городах особенно заметно вырос спрос на отели четырех и пяти звезд — эти объекты менее подвержены влиянию конкуренции со стороны апартаментов.
В Москве количество состоявшихся бронирований отелей 4* увеличилось на 16% год к году, а 5* — на 40%. В Санкт-Петербурге прирост составил 4% и 14% соответственно. В Казани количество бронирований пятизвездочных отелей выросло на 41%, а число проведенных в них номероночей — на 56%.
В то же время динамика в других звездных отельных категориях была значительно скромнее. В Москве количество состоявшихся бронирований в трехзвездочных гостиницах выросло всего на 2%. В остальных категориях — 0-2 звезды — показатели в Москве, Санкт-Петербурге и Казани показали снижение.
Портрет летнего бронирования 2026
У разных типов объектов размещения различаются сценарии поездок, каналы продаж и продолжительность проживания. Данные bnovo позволяют сравнить основные особенности бронирований летом 2026 года.
Городские отели
Для городских отелей характерна короткая поездка с заметной долей прямых продаж. В среднем гости бронируют проживание за 2,5 недели и остаются на 2 ночи/вдвоем. Доля бронирований с детьми составляет 9%, через OTA приходит 48% броней, а более 50% — через модуль прямого бронирования на сайте. Допуслуги входят в 9% броней, а их средняя стоимость составляет 4107 ₽. Средняя стоимость проживания в городских отелях — 6035 ₽.
Апартаменты
Для апартаментов характерны бронирования с высокой ролью OTA. В среднем заявки создаются за 2 недели, а продолжительность проживания составляет 2 ночи/вдвоем. С детьми создается 13% бронирований, а доля броней через OTA достигает 67%. Дополнительные услуги встречаются в 8% броней, а их средняя стоимость составляет 2800 ₽. Средняя стоимость проживания — 5620 ₽. По сравнению с другими типами объектов апартаменты сильнее зависят от OTA: через этот канал приходит более половины всего объема продаж.
Загородные объекты
В загородном сегменте поездку планируют раньше и тратят больше. В среднем гости бронируют проживание за 1 месяц, а продолжительность составляет 3 ночи/втроем. Семейные бронирования достигают 14%, через OTA приходит 54% броней, а другая половина — прямые продажи через модуль. Допуслуги добавлены в 12% броней, а их средняя стоимость составляет 6945 ₽. Средняя стоимость проживания в загородных объектах — 9400 ₽.
Пятница — главный день заезда
Отдельно аналитика bnovo показывает распределение спроса по дням недели. Пятница — главный день заезда: на нее приходится почти 20% бронирований. Это наблюдение дополняет портрет поведения гостей и позволяет учитывать концентрацию заездов при планировании загрузки и операционных процессов.
Портрет доходного отеля 2026
В рамках анализа эксперты bnovo рассмотрели семь отелей с выручкой от 10 млн рублей в месяц, сопоставимых по региону, типу размещения и номерному фонду. В этой группе выделяется системная работа с несколькими этапами взаимодействия с гостем.
Лидеры управляют всем циклом гостя
- работают как минимум с одним OTA каналом
- доводят бронирования до оплаты, фиксируя счета и платежи в брони
- используют CRM и присваивают уровни в программе лояльности
- возвращают гостей — в среднем 20% повторных бронирований
- реализуют не менее 50% своего расчетного потенциала выручки
Высокие показатели связаны с системным использованием инструментов на разных этапах работы с гостем. В bnovo это доступно в пакете Максимум: менеджер каналов, модуль бронирования, интернет-эквайринг, управление доходом (динамика цен, бизнес-правила), расширенные отчеты, лист ожидания, интеграция с CRM, база гостей и программа лояльности.
Рекомендации на осень и зиму 2026
По данным сентябрьского среза bnovo, загрузка на осень и новогодние праздники еще формировалась. Уже созданные бронирования на осенние даты показывали:
- среднюю длительность проживания — 4 ночи против 3 ночей в 2025 году
- средний чек на 5% выше, чем годом ранее
- загрузку будущих дат октября и ноября менее 10% на момент анализа
Самая высокая загрузка на новогодние каникулы зафиксирована на Русском Севере (Мурманская, Архангельская, Вологодская области и Ненецкий АО) — 12% и на Северном Кавказе — 7%. Эти данные отражают ранний этап формирования новогоднего спроса. Отельерам нужно использовать производственный календарь 2027 и создавать новогодние предложения уже сейчас, чтобы быстрее набрать будущую загрузку.
События способны корректировать спрос
Аналитики bnovo сравнили бронирования на сопоставимые даты в Санкт-Петербурге: 10–12 октября 2025 года и 9–11 октября 2026 года. В обоих случаях учитывали брони, созданные до 1 сентября соответствующего года, чтобы оценить спрос при одинаковом горизонте до заезда. В этом срезе средний чек на даты 2026 года был выше на 32%, а загрузка — на 60%. При этом средняя длительность проживания была меньше. Пример показывает, как заметное событие может изменить спрос на конкретные даты еще до их наступления.
Специалисты Островка также дали рекомендации для отелей по продажам на зимний сезон, работе с видимостью и конверсией.
По мнению экспертов, гостиницам важно поддерживать конкурентные цены на разных OTA и гибко управлять скидками с учетом спроса и загрузки. В этом может помочь новый инструмент Островка — «Календарь скидок», который рекомендует, какие скидки целесообразно применять в конкретные даты.
Кроме того, драйвером загрузки в периоды межсезонья могут стать специальные предложения для участников программы лояльности ГУРУ на Островке. В рамках нее отели могут предлагать скидки и бонусы активным и лояльным туристам, которые чаще оставляют отзывы, реже отменяют бронирования и отличаются более высоким средним чеком. Также отели, участвующие в ГУРУ, могут использовать маркетинговую поддержку Островка и участвовать в промокампаниях, чтобы привлекать внимание к своим предложениям в периоды сезонного спроса. Дополнительной возможностью заявить о себе может стать участие в отраслевых инициативах, в том числе в премии Островок! Guests’ Choice.
Выводы
Гостиничный рынок становится все более динамичным, поэтому отельерам важно следить за изменениями спроса, новостным полем и поведением гостей. Планировать продажи и загрузку стоит на несколько месяцев вперед: попытка подключить все инструменты в последний момент не даст нужный результат. Отелям поможет Revenue функционал bnovo: динамическое ценообразование, анализ конкурентов, ограничения продаж и ежедневные отчеты.
Используйте разные инструменты продаж: менеджер каналов, настройки системы управления и возможности OTA. При этом каждый инструмент важно проверять на практике: универсального решения для всех объектов нет. Тестируйте разные подходы, анализируйте результаты и оставляйте те инструменты, которые показывают эффективность именно для вашего объекта.
Следите за загрузкой в динамике: высокий показатель на будущие даты еще не означает, что ситуация останется прежней. Анализируйте изменения спроса каждый день и корректируйте стратегию с учетом актуальных данных.
При этом важно поддерживать коммуникацию с гостем после бронирования. Напоминайте, что его ждут: отправьте сообщение в мессенджере или email, поделитесь полезной информацией перед поездкой. Регулярный контакт помогает укрепить лояльность и поддержать его намерение приехать. В bnovo для этого есть автоматические рассылки и прямое общение в сервисе Гости.
*Объем номерного фонда в России, который работает в системе bnovo и вошел в анализируемый массив данных, составляет более 180 000 номеров
источник фото: freepik.com
