Реклама гостиниц в интернете: подробное руководство

Современный гость ищет отель в интернете. Прямо сейчас кто-то смотрит в поисковике или соцсетях, где остановиться в вашем городе. Он вбивает в поиск «отель рядом с вокзалом» или «уютная гостиница для семьи с детьми» и видит объявления тех, кто уже продумал и запустил рекламу через различные интернет-каналы.

Реклама для гостиницы – инструмент, который позволяет:

• стабилизировать поток гостей в даже в межсезонье;
• привлекать новые целевые аудитории, например, корпоративных клиентов или родителей с детьми;
• формировать узнаваемость бренда и доверие;
• управлять ценовой политикой через гибкий спрос.

Чтобы реклама работала, нужна точечная работа с аудиторией. Важно попасть в интересы человека, показать ему ваше предложение в нужное время и в нужном месте. Такая реклама работает не только для крупных сетей, но и для маленьких отелей, глэмпингов, апартаментов. Главное – правильно выбрать стратегию и площадку.

Как привлечь туристов в отель с помощью рекламы?

Онлайн-продвижение гостиницы можно рассматривать как систему из нескольких направлений. Одно помогает заполнять номера в сезон, другое привлекает корпоративных клиентов, третье создает постоянный поток отдыхающих через эмоции и атмосферу.

1. Местная реклама

Отель может зарабатывать не только на туристах. Местная аудитория часто остается огромным недооцененным источником прибыли. Банкеты, свадьбы, конференции, корпоративы, фотосессии – все эти мероприятия нуждаются в площадке.

Как использовать рекламу для локального продвижения:

• Настройте геотаргетинг. В Яндекс.Директ, ВК и Google Ads можно указать радиус показа, например, 10 км от отеля. Так рекламу увидят только те, кто реально может доехать.
• Сделайте отдельные объявления под каждое направление: «Площадка для свадьбы у реки», «Конференц-зал на 100 человек», «Банкет в гостинице с проживанием». Это позволяет тестировать, какие услуги приносят больше заявок.
• Подключите Яндекс.Бизнес и карты. На картах многие ищут «залы для торжеств» или «где провести юбилей». Карточка с красивыми фото и отзывами даст приток клиентов без больших вложений.
• Работайте с локальными медиа и сообществами. В Telegram-каналах вашего города можно разместить пост о мероприятиях в отеле, акциях для жителей и скидках на аренду залов.
• Возвращайте потенциальных клиентов. Если человек зашел на ваш сайт, но не оставил заявку, реклама должна догонять его в ВК или Яндексе, напоминая о вашем предложении.

2. Событийный маркетинг

Когда в городе проходит фестиваль, спортивное соревнование, концерт или выставка, вокруг него собирается аудитория, которая нуждается в жилье. Событийная реклама – точка, где пересекаются эмоции, время и место.

Как использовать для вашей гостиницы:

• Создайте объявления под конкретное событие. Например: «Отель в 5 минутах от стадиона. Успей забронировать на дни чемпионата!» или «Номера у набережной – удобно для гостей фестиваля фейерверков!»
• Настройте таргетинг по интересам. В ВК, например, можно выбрать пользователей, которые подписаны на сообщество фестиваля или интересуются темой спорта, музыки и т.д. В Яндекс.Директ можно использовать поведенческий таргетинг, то есть система покажет рекламу людям, которые искали билеты, маршруты или программу события.
• Запускайте рекламу заранее. Оптимальное время запуска кампании за 3–4 недели до события, чтобы успеть собрать брони до наплыва туристов.
• Подключайте городские Telegram-каналы. Там часто публикуют подборки отелей рядом с площадкой, партнерские акции и спецпредложения.
• Делайте спец пакеты. Например: «Проживание + трансфер до стадиона + поздний выезд». Такие предложения конвертируют лучше обычных объявлений.

Реклама работает на короткой дистанции, но дает на это деталей большое количество броней. После успешной кампании можно добавить клиентов в CRM и работать с ними дальше напрямую в мессенджерах.

3. Реклама через достопримечательности

Большинство туристов ищут не конкретный отель, а впечатления: море, замки, монастыри, горы. Поэтому эффективный подход продвигать гостиницу через окружающие достопримечательности.

Как это работает:

• Формируйте объявления под конкретные локации: «Отель у подножия Эльбруса», «5 минут до Кремля», «Окна с видом на старинный монастырь». Эмоциональные триггеры всегда работают лучше.
• Добавьте карту или фото достопримечательности в объявления. В Яндекс.Директ можно использовать расширения с изображениями, в ВК карусели и подборки.
• Настройте рекламу на туристов, планирующих поездку. В Яндексе и Google Ads можно настроить рекламу на аудиторию ищущую жилье и интересующуюся путешествиями. В ВК можно выбрать людей, которые недавно смотрели туры или состоят в тематических сообществах.
• Используйте геолокацию. Например, если турист в Москве набирает «туры в Псков», то реклама с фразой «Отель в центре Пскова, рядом с Кремлем» попадет в ключевой запрос туриста.
• Создайте контент про достопримечательности на своем сайте или в канале в Telegram. Это поможет усилить доверие и улучшить SEO: пользователи будут дольше оставаться на странице, читая советы о маршрутах.

4.Реклама отдыха

Отдых – это эмоции. Люди бронируют не квадратные метры, а ощущение отпуска. Поэтому реклама должна вызывать желание оказаться именно у вас.

Что работает лучше всего:

• Видео-форматы и сторис. Покажите бассейн с подсветкой вечером, завтраки на террасе, семейный отдых с детьми, вечерние программы. Видео в ВК, Reels, Telegram-сторис дают конверсию выше, чем статичные баннеры.
• Продавайте концепцию. Вместо «Отель у моря 3 звезды» используйте: «Где море ближе, чем Wi-Fi» или «Утро начинается с вида на закат». В рекламе отдыха важна атмосфера.
• Разделите аудитории по интересам. Для семей с детьми важна детская анимация, безопасная территория, питание. Молодежи будут интересны дискотеки, бар и вечерние программы. Парам важнее уединенность, SPA, романтические вечера. Для каждой группы создаются отдельные рекламные объявления и лендинги.
• Добавляйте бонусы. Скидка при раннем бронировании, бесплатный ужин, трансфер. Это увеличивает CTR и число броней.
• Работайте с отзывами. Настоящие фото гостей и видеообзоры дают больше доверия, чем любой текст. Встраивайте их в рекламные креативы.

Как выбрать рекламные площадки в интернете для своего отеля?

Рассматриваем подробно какие рекламные площадки реально работают для гостиниц и чем они отличаются, анализируем, куда вкладывать бюджет, чтобы обеспечить бронь на сезон вперед.

Яндекс.Бизнес

В системе создается умная визитка отеля в Яндексе. Это не совсем реклама в классическом понимании, а усиленная карточка-представитель. Вы регистрируетесь, заполняете карточку, добавляете фото, информацию и актуальные цены. Данные проверяются, и после проверки гостиница отображается в Яндекс.Картах, поиске и на сайтах партнеров Яндекса. По желанию можно дополнительно запустить рекламную кампанию прямо из кабинета.

Как работает:

• Пользователь ищет «гостиница в [городе]», ваше объявление показывается вверху поиска.
• На Яндекс.Картах появляется метка отеля с кнопкой «Забронировать» или «Позвонить».
• Объявления могут показываться в Рекламной сети Яндекса (РСЯ), к примеру, на сайтах с туристической тематикой.

Плюсы:

• Простое подключение, все в одной панели управления.
• Очень высокая релевантность, работает на реальных локальных запросах, то есть объект показывается людям, которые ищут «отели в [вашем городе]» прямо сейчас.
• Обеспечивает видимость даже без сайта. Позволяет сразу показать фото, отзывы, телефон, кнопку «Забронировать».
• Дешевле, чем контекстная реклама.

Минусы:

• Ограниченный функционал для креативов.
• Работает в основном по прямым запросам, мало подходит для привлечения «холодной» аудитории.

Реклама в сервисах карт (Яндекс, 2GIS, Zoon)

Многие туристы не заходят на агрегаторы и сайты отелей, а просто вводят в телефоне «отели рядом» и кликают по первому результату.

Как работает:

• Вы покупаете выделенное место (метку) на карте, когда пользователь ищет поблизости отели, кафе или просто изучает район. Это обычно платная метка с логотипом, акцией вида «Скидка 10% в этом месяце» и кнопкой действия. В 2GIS, например, можно заказать даже полноценный медиабаннер.

Преимущества:

• Высокое доверие: пользователь уже ищет место для проживания, то есть клиенты «горячие».
• Геолокационный таргетинг: показываются тем, кто реально рядом или ищет отель в конкретном месте.
• Возможность получать звонки и бронирования без сайта.

Минусы:

• Конкуренция в туристических центрах.
• Не работает на долгосрочное удержание клиентов.
• Может оказаться дорого в центре города и топовых локациях.

Контекстная реклама: Яндекс Директ

Это база. Если у вас есть сайт, модуль бронирования, CRM, то контекстная реклама должна формировать поток лидов. Объявление показывается по ключевым запросам пользователей: «гостиница в Казани», «отель у моря», «недорогой хостел». Есть поисковые кампании, например, показы объявлений в выдаче, и медийные, к примеру, баннеры на сайтах.

Параметр	Яндекс.Директ
Аудитория	Ядро – рунет, пользователи из России и СНГ.
Особенности	– Мощные возможности таргетинга по интересам и социально-демографическим показателям.  – Отличная Рекламная Сеть Яндекса. – Возможность показа объявлений вплоть до выбора номера дома.
Форматы рекламы	Текстовый, графический, текстово-графический.
Преимущества	Глубокая интеграция с экосистемой Яндекса. Часто более дешевый клик.
Недостатки	Меньший охват за пределами СНГ.
Кому подойдет	Идеален для отелей, ориентированных на внутренний туризм.

Плюсы:

• Высокая точность попадания в целевую аудиторию.
• Гибкий контроль бюджета и ставок.
• Возможность ремаркетинга, то есть шанс догнать тех, кто уже заходил на сайт.

Минусы:

• Требует опытного специалиста для настройки.
• При плохом управлении может быстро «съесть» бюджет и не принести результат.

Реклама в VK

VK – самая гибкая рекламная система в России по интересам и поведению пользователей.
В ней можно продвигать посты с акциями, фото номеров и отзывами, настраивать таргетинг по интересам (путешествия, отдых, туризм) и геолокации, использовать ретаргетинг на тех, кто заходил на сайт или в группу. Из форматов карусель, видео, история, баннер, подборка товаров. Это может быть запись в ленте новостей, таргетированные объявления в сообществах и объявления в меню слева в версии для ПК.

Где показываются объявления VK: Вконтакте, Одноклассники, и все сервисы бывшей группы Mail.RU (сейчас всё это называется VK).

Плюсы:

• Визуально, эмоционально, доступно для аудитории
• Можно таргетироваться на участников групп-конкурентов
• Дешевле контекстной рекламы
• Очень быстро настраивается из рекламного кабинета VK
• Маркировка рекламы встроена в сервис

Минусы:

Нужен специалист по настройке с опытом в нише, чтобы не слить бюджет
Аудитория холоднее, чем при контекстной рекламе
Важно сделать очень качественный, «вкусный» креатив, который вызовет желание

Реклама в Telegram

Telegram быстро стал площадкой, где люди ищут реальные рекомендации. Здесь реклама работает в двух форматах:

• Официальная реклама Telegram Ads: короткие текстовые объявления, которые показываются в крупных каналах за деньги. Telegram Ads – это встроенная система размещения рекламы. Она позволяет показывать объявления до 160 знаков, с кнопкой, с картинкой или видео в открытых каналах от 1000 подписчиков. Оплата идет за показы, а для запуска кампании необходим счет в евро или криптовалюте TON. Также можно запуститься через партнеров, примеру, Elama или МТС Маркетолога.
• Нативная реклама у блогеров: когда пост о вашем отеле размещается в ленте группы или чата.

Второй формат называется «посевы» и доступен как через автоматизированные сервисы типа TelegaIn или Яндекс Директ, так и напрямую через администрацию каналов.

Преимущества:

• Высокая вовлеченность аудитории.
• Можно выбрать тематические каналы, например, о путешествиях, отдыхе, событиях.
• Эффект сарафанного радио.

Минусы:

• Не подходит для массового охвата.
• Трудно отследить точную конверсию без UTM-меток.
• Наблюдается эффект «баннерной слепоты» у пользователей.
• Нужно пополнить рекламный кабинет минимум на 500 евро или у партнеров от 250 евро.
• Для внесения изменений в объявление придется его остановить и создать новое.
• Обязательна маркировка рекламы.
• Не подходит для узких специфических ниш.

Реклама на Avito

Avito стал полноценным маркетплейсом услуг, и отели там ищут активно, особенно при бронировании на короткий срок. Здесь можно размещать платные объявления с продвижением в поиске. Работает лучше для гостиниц эконом- и среднего сегмента. Ключевой фактор – цена и фото. Можно настроить автопродление и поднятие объявления в топ. Из форматов: текст, фото, видео, микс форматов.

Плюсы:

• Быстрый запуск без сайта.
• Большой трафик из регионов.
• Низкая стоимость.
• Легкость создания и управления рекламным объявлением.

Минусы:

• Слабая аналитика.
• Нужно часто обновлять объявления.
• Высокая конкуренция.
• Сложно передать «атмосферу», упор на утилитарность.

Реклама – это тесты, аналитика и гибкость

Сложно выбрать только одну идеальную рекламную площадку. У каждой гостиницы свой формат, сезон активной работы и аудитория. Реальный результат приходит, когда вы тестируете гипотезы, анализируете, какой канал дает больше бронирований, и соответствии с этим грамотно распределяете бюджет.

Например, городской бизнес-отель получает 60% заказов через Яндекс.Карты и контекстную рекламу, а в низкий сезон заполняет через ВК. Курортный отель в Сочи комбинирует рекламные посты у тревел-блогеров и таргетинг в Директе на запросы «отдых с детьми». Мини-отель в Казани тестирует Авито и получает бронь с каждого третьего звонка без лишних вложений.

Не выбирайте один канал, тестируйте, стройте систему. Создайте и доведите до идеала ваши страницы в Яндекс.Бизнес и 2Gis. Запустите контекстную рекламу и продвижение в геосервисах. Подключайте ретаргетинг и таргет в VK, чтобы напоминать о себе тем, кто уже проявил интерес. Экспериментируйте с каналами в ТГ для создания правильного имиджа и с Avito для охвата эконом-сегмента.

Теперь у вас есть план. Действуйте, и ваш отель будет заполнен благодаря не случаю, а грамотной стратегии использования доступных рекламных каналов!