Экстранет Ozon Travel — это личный кабинет для отельеров и владельцев недвижимости, используемый для прямого управления продажами, бронированиями, тарифами и контентом на платформе Ozon Travel. Он обеспечивает автоматизацию работы, сверку броней и позволяет корректировать доступность номеров.
Теперь отельеры могут не только просматривать отзывы в экстранете, но и отвечать на них. Обратная связь — это эффективный инструмент влияния на выбор пользователей.
Почему работа с отзывами — это важно?
- повышает доверие и лояльность гостей
- поднимает отель в поисковой выдаче
- помогает найти точки роста для сервиса
Все отзывы гостей теперь собраны в одном разделе экстранета. Можно воспользоваться фильтрами, чтобы найти нужные. Ваши ответы будут помечены специальной галочкой, подтверждающей, что вы — владелец отеля.
ведущий редактор Bnovo
Рассказать отельерам
Источник фото: freepik.com
