Главная цель отеля — это доход. Мы понимаем, что отслеживать план дохода удобнее и эффективнее онлайн, а не на бумаге. Поэтому мы первые на рынке добавили в PMS возможность установить помесячный план по ключевым показателям в отчете Доход, ADR, Загрузка.
По нашим данным, около 90% объектов размещения устанавливают планы, и теперь это можно делать напрямую в Bnovo — быстро и наглядно.
Новые возможности отчета
Ежедневная аналитика стала проще: достаточно один раз задать цели по доходу, ADR и загрузке, а система сама покажет динамику выполнения плана.
Можно установить значения по всем или только по приоритетным показателям. При необходимости — исключить категории номерного фонда, которые не должны влиять на результат, например номера на ремонте или служебные помещения.
Отчет показывает сам план, текущий прогресс, статус выполнения за прошедшие месяцы (отклонения в процентах и суммах).
Подробнее о новом функционале читайте в базе знаний. А о предыдущем обновлении визуализации и расширенной аналитики по метрикам в отчете Доход, ADR, Загрузка — в этом релизе.
Почему это удобно
- Единый отчет. План и факт отображаются прямо в отчете — без сторонних таблиц и ручных сверок.
- Оперативность. Данные обновляются в реальном времени, чтобы вовремя реагировать на отклонения.
- Простота. Минимальные настройки и понятная визуализация выполнения целей.
- Точность. Исключены ошибки при переносе между системами.
- Контроль. Сразу видно, где результаты выше ожиданий, а где требуется внимание.
Сценарии использования
Сценарий 1: Для управляющего отелем/владельца
До:
В конце месяца управляющий тратил время на подготовку отчетности для владельца: выгружал данные из Bnovo, сравнивал с планом в Excel, рассчитывал проценты выполнения вручную.
После:
В отчете Доход, ADR, Загрузка управляющий выбирает прошедший месяц и с первого взгляда видит:
? План по доходу: 1 500 000 ₽. Факт: 1 650 000 ₽. Перевыполнено на 10% (150 000 ₽)
Выгода
Мгновенная прозрачная отчетность перед владельцами, экономия времени на подготовку отчетов, укрепление доверия за счет наглядности данных
Сценарий 2: Для revenue менеджера (оперативное управление)
До:
Revenue менеджер вел ежедневный мониторинг в Excel, чтобы понять, отстает ли отель от планового темпа. Это занимало до 30 минут каждый день.
После:
Открывая отчет утром, менеджер видит:
? До плана по доходу за месяц осталось 5% (45 000 ₽)
Сравнивая с данными прошлого года, он видит, что темп хороший и решает не снижать цены, чтобы не терять в ADR.
Выгода
Ежедневная экономия времени, основа для взвешенных, а не интуитивных решений по ценообразованию, увеличение общей доходности (RevPAR)
Сценарий 3: Для revenue менеджера (корректировка стратегии)
До:
В середине месяца менеджер не замечал, что темп продаж отстает. К концу месяца стало ясно, что план не выполнить, и время для маневра было упущено.
После:
Система показывает, что выполнение плана отстает на 15%. Revenue менеджер немедленно использует встроенную подсказку и переходит в раздел Анализ конкурентов. Видит, что цены у конкурентов ниже, и запускает точечную промоакцию на определенные даты.
Выгода
Своевременное реагирование на отклонения, возможность влиять на результат, а не констатировать его, прямое влияние на выполнение финансового плана
Попробуйте задать свой первый план и оцените, как отчет помогает управлять цифрами в моменте, а не постфактум.
