Все партнеры Bnovo теперь имеют быстрый доступ к базе всех своих гостей, включая их ФИО, контактные и паспортные данные. Новый функционал Bnovo PMS «База гостей» находится в верхнем меню в разделе «Маркетинг»
Отображение всех гостей отеля
Первая вкладка — это перечень всех гостей объекта с возможностью поиска по ФИО, телефону, емаил, тегам и примечаниям. Визуальное отображение таблицы можно настроить «под себя», используя обязательные колонки (фамилия, имя и телефон) и необязательные колонки (отчество, емаил, дата рождения, регион регистрации, серия и номер паспорта и др.).
Напротив строки каждого профиля есть кнопка для редактирования данных гостя.
1 / 2
Таблица с перечнем всех гостей объекта
2 / 2
Настройка отображения таблицы
Объединение дубликатов
Вторая вкладка — это дубликаты гостей. Здесь отображаются только те профили, которые потенциально могут быть дублями одного и того же гостя. В качестве критериев схожести система анализирует фамилию, имя, телефон и электронную почту. Вы можете убрать дубликаты путем объединения подобных профилей в один и актуализировать данные гостя. После этого действия необходимо обновить страницу.
Объединение дубликатов гостей
«База гостей» — полезный инструмент для служб маркетинга и продаж отеля. Планируете рекламные активности? Скачайте базу целиком отдельным файлом и используйте для сервисов емаил-рассылок, статистики, отчетности и любых других маркетинговых и управленческих задач.
Рассказать отельерам
