Двухсторонний внешний Bnovo API «Профессионал»

Дата релиза: 05.02.2026

Поделиться

Bnovo представляет принципиально новый уровень интеграционных возможностей для отелей и отраслевых компаний — двухсторонний внешний API «Профессионал».

Теперь информацию о бронированиях, номерах, платежах и гостях можно интегрировать в любую систему: ваш интранет, внутреннюю CRM и т.д. Бизнес-инструмент поможет не просто получать данные, а создавать на их основе собственные сервисы и встраивать Bnovo в сложные IT решения, заменяя ручной труд на автоматизацию.

Зачем нужен API?

API Bnovo — это программный интерфейс для интеграции. Позволяет внешним системам и сервисам безопасно обмениваться данными с Bnovo PMS в автоматическом режиме. Интеграции по внешнему API часто использует средний и крупный отельный бизнес с собственными IT проектами, а также технические руководители в сетевых отелях, апарт-отелях, глэмпингах и др. Двухсторонний внешний API нужен в том числе для технологических провайдеров: разработчики каналов продаж OTA, системы контроля доступа, «умные дома», бизнес-аналитика и пр.

Сценарии использования

Специализированные дашборды для руководства

Проблема: топ-менеджмент отеля тратит 2,5 часа на сложные кастомные отчеты в Excel, чтобы увидеть нужную картину по выручке и загрузке.
Решение с Bnovo API «Профессионал»:

• BI система автоматически забирает данные о бронированиях, выручке и отменах из Bnovo и добавляет внешние данные (например, события в городе, погоду, цены конкурентов).
• К 08:00 утра готов персональный дашборд с прогнозом загрузки на 60 дней и «красными флажками» на аномалии (например, всплеск отмен).
• При одобрении система может автоматически обновить цены в Bnovo на основе этого прогноза.

Результат: время на сбор кастомных отчетов — 0 часов.

Чат-бот вместо администратора

Проблема: теряются гостевые запросы в чатах и по телефону, дополнительные услуги не продаются, сбор отзывов не работает.
Решение с Bnovo API «Профессионал»:

• Telegram бот получает данные о бронировании гостя из Bnovo.
• До заезда он присылает программу мероприятий и просит предоплату.
• Во время проживания гость заказывает завтрак в номер через бота.
• Запрос «Принесите утюг» чат-бот сам пересылает горничным.
• После выезда бот автоматически отправляет итоговую сумму проживания и просит оценить пребывание.

Результат: гость доволен сервисом 24/7. Средний чек растет за счет продаж услуг в чате. Персонал не тратит время на рутинные запросы.

Сравнение API «Старт» vs «Профессионал»

Сейчас Bnovo предлагает два уровня интеграции для гостиничного бизнеса:

Выберите свой уровень интеграции Bnovo API, который соответствует масштабу ваших задач. Рекомендуем начать с бесплатной версии API «Старт» для базовой выгрузки данных и масштабироваться до API «Профессионал» для создания уникальных автоматизированных решений.

📌 По умолчанию, API «Профессионал» включен в тариф Bnovo «Максимум».

Инструкция по настройке