Качественный гостиничный сервис не обходится без оборудования и предоставления гостям удобных и безопасных парковочных мест. Кроме постояльцев паркнигом могут пользоваться сотрудники и временные посетители гостиницы или отеля (например, участники мероприятий, организованных в конференц-залах). Парковка в гостинице — выгодное вложение и стабильный доход для её владельцев.
Типы парковочных услуг в гостинице
- Комплекс с частичной автоматизацией функций. Расчет с клиентом осуществляется при участии оператора, который принимает оплату и пропускает на парковочное место.
- Комплекс с полной автоматизацией функций. Во время бронирования клиент получает чип, номер или специальную карту, с помощью которых производит оплату и получает возможность припарковать автомобиль, не взаимодействуя с контролером.
Виды парковки в гостинице
- Наземный (крытый или открытый). Находится шаговой доступности от центра отеля, имеет достаточную вместимость. Парковочные места зонированы, чтобы не создавать неудобств гостям и сотрудникам отеля.
- Подземный. Помимо удобства использования должен быть максимально безопасным, иметь пути эвакуации, как для пешеходов, так и для транспортных средств. Конструкции используются огнестойкие, обязательно наличие вентиляции. Подземный паркинг обязан соответствовать температурным нормативам, не допуская появления конденсата в припаркованных авто. Обустройство подземной парковки обходится владельцам намного дороже наземной площадки, но вложенные средства быстро окупаются в силу ее надежности, удобства и безопасности.
- Многоуровневый. Оснащаются видеонаблюдением, умными системами въезда и выезда, лифтами, подъемниками. Есть программы учета свободных мест.
Системы управления парковкой
- Автоматизированное управление автостоянкой значительно увеличивает пропускную способность парковки, поскольку операции не требуют привлечения необходимого штата сотрудников. Учет въезжающего и выезжающего транспорта, а также наличия свободных мест ведется дистанционно, в автоматическом режиме, процесс оплаты максимально прост и прозрачен.
- Обеспечение безопасности и видеонаблюдение исключают угон автомобилей или иные виды краж. Кроме того, не останется незамеченным даже небольшое ДТП.
Рекомендуемое оборудование для парковок гостиниц и отелей
Функционал парковочных мест можно сделать современным и удобным, если оснастить автостоянку таким оборудованием, как:
- камеры видеофиксации и наблюдения;
- осветительные приборы, в том числе с датчиками движения;
- терминалы для оплаты;
- устройства для считывания чипов и карт;
- электронное табло с указанием на наличие свободных мест;
- автоматизированные шлагбаумы;
- лежачие полицейские;
- прорезиненные столбики разметки.
Дополнительные услуг для парковки: мойка, зарядка для электромобилей, шиномонтаж
В качестве приятного бонуса, отели часто предлагают к парковочному месту дополнительные услуги: мойку, зарядку для электромобилей и шиномонтаж, что исключает необходимость поиска этих сервисов в незнакомом городе и значительно упрощает жизнь клиентов и сотрудников отеля.
Системы оплаты парковки
- Почасовая оплата особенно удобна целевым клиентам, которые пользуются услугами отеля, не заселяясь в нем. Краткосрочная аренда парковочного места может быть как почасовой. Оплата производится через паркомат.
- Возможность бронирования парковочных мест вместе с номером подразумевает интеграцию с ключ-картами отеля.
- Абонементы для постоянных гостей — приятный бонус, позволяющий клиентам накапливать баллы и снижать расходы на парковку для автомобиля.
Наличие удобной и вместительной парковки отеля делает его особенно привлекательным для тех гостей, которые путешествуют на собственном автомобиле или пользуются каршерингом. Элитные отели предлагают услуги парковщика, который может, по требованию клиента, не только припарковать автомобиль, но и выполнить некоторые действия: проследить, чтобы машину помыли, проверили давление в шинах, провели шиномонтажные работы.
Удобное и безопасное парковочное место дополняет комфортные условия проживания гостя отеля и гарантирует, что он обязательно выберет его снова.
На фото: кадры из к/ф Назад в будущее, Кинопоиск
ведущий специалист по маркетингу и медиа-коммуникациям
Рассказать отельерам
