Онлайн-бронирование жилья: рынок насчитывает более 150 сервисов

Российский сектор краткосрочного размещения опирается на сложную цифровую инфраструктуру. Согласно карте рынка, которую в конце сентября опубликовали «РБК Исследования», сегодня насчитывается более 150 онлайн-сервисов, позволяющих подобрать объект и оформить размещение непосредственно на платформе, не совершая переходов на внешние ресурсы.

От квартир до санаториев

В исследовании рассматривались площадки с предложениями для краткосрочного проживания. В их числе гостиницы, апартаменты, квартиры, санатории, базы отдыха и другие объекты. При этом одного наличия каталога оказалось недостаточно: сервис должен предоставлять пользователю возможность завершить бронирование здесь и сейчас без перехода на другую вкладку.

Участников рынка исследователи распределили по нескольким направлениям. В одну группу вошли универсальные площадки с разными категориями жилья, в другую сервисы, работающие с конкретными видами размещения. Отдельно представлены туроператоры и агрегаторы, а также платформы, где вместе с проживанием можно подобрать транспорт и другие туристические услуги.

Такая структура хорошо показывает, насколько разными стали сценарии поиска жилья. Пользователь может выбирать площадку не только по количеству объектов, но и по специализации, дополнительным услугам и удобству самого процесса бронирования. Для объектов размещения это означает больше вариантов для присутствия в онлайне и одновременно более широкий выбор каналов, между которыми приходится распределять продажи.