В опубликованном перечне числятся тринадцать компаний, включая «Яндекс Путешествия». Основания для включения определяются масштабом деятельности: среднесуточная аудитория сервиса должна достигать 100 тыс. пользователей, а годовой объем сделок не меньше 50 млрд рублей. Поэтому новые требования, в первую очередь, распространяются на крупнейших участников рынка. В дальнейшем список может пополниться другими туристическими сервисами.
Ключевой признак посреднической платформы – участие в сделке между исполнителем и клиентом. Продажа номеров через собственный сайт гостиницы под действие этих правил не подпадает, если объект размещения самостоятельно заключает договор с гостем и получает оплату.
Что меняется в работе агрегаторов?
Закон устанавливает дополнительные обязательства перед партнерами и пользователями. Платформы должны проверять данные поставщиков через государственные информационные системы, раскрывать принципы поисковой выдачи и соблюдать установленный порядок применения санкций. Также предусмотрены механизмы досудебного разрешения споров.
Отдельные положения касаются коммерческих условий сотрудничества. Агрегаторы не вправе без согласия партнера привлекать его к акциям и финансировать скидки за его счет. Условия договоров должны находиться в открытом доступе, а о существенных изменениях необходимо сообщать заранее. Расторжение соглашений также регулируется специальными требованиями.
Для гостиниц, апартаментов, санаториев и других поставщиков размещения новые нормы означают более четкие правила работы с крупными агрегаторами. При этом прямые продажи сохраняют самостоятельный правовой режим. Законодательство должно сделать условия взаимодействия участников рынка прозрачнее и усилить защиту клиентов при дистанционном бронировании.
источник: Российский союз туриндустрии
источник фото: freepik.com
