Зачем нужны маркетинговые отчеты в отеле? - Блог Bnovo

Зачем нужны маркетинговые отчеты в отеле?

Зачем нужны маркетинговые отчеты в отеле? Знаете ли вы какой из ваших рекламных каналов работает лучше всего?

Этот отчет показывает за выбранный промежуток времени количество бронирований и сумму по ранее настроенным маркетинговым показателям (способу бронирования, откуда гости узнали об отеле, цели поездки).

Нейросети на службе отеля

Расскажем, как научить ИИ отвечать на гневные отзывы гостей, писать за вас регламенты и создавать креативные посты. 27 мая в прямом эфире.

Занять место
medium-ellipse medium-ellipse medium-ellipse

Знаете ли вы какой из ваших рекламных каналов работает лучше всего?

В этом вам поможет отчет — «Маркетинговая статистика» в системе Bnovo.

Этот отчет показывает за выбранный промежуток времени количество бронирований и сумму по ранее настроенным маркетинговым показателям (способу бронирования, откуда гости узнали об отеле, цели поездки).

А также можно посмотреть статистику по причинам скидок и на какую сумму были бронирования без скидки и со скидкой.

Как вы можете использовать отчет «Маркетинговая статистика»?

  • Узнать лучшие акции по количеству броней, сколько получили выручки.
  • Выявить самые продающие каналы — сколько бронирований и денег принес каждый канал, включая рекламу.
  • Узнать какие гости к вам приезжают больше, с какими целями и формировать ваше предложение под сегменты.
  • Посмотреть сумму недополученной выручки от скидок и контролировать квоту скидок. Что позволит вам прописать правила предоставления скидок.

На этапе бронирования или чекина не забудьте узнать у гостя и отметить в разделе «Маркетинг» в Bnovo PMS:

1. По какой акции бронирует гость (включая название промо-кода)
2. Из какого канала пришло бронирование
3. Откуда гость узнал об отеле.
4. Цель поездки.
5. Причину предоставления скидки.

Подсказка: Если гость отвечает на вопрос: «Откуда вы о нас узнали?» пространно —
из «интернета», просите конкретизировать.

Пример отчета «Маркетинговая статистика» в Bnovo PMS:

Источник фото: freepik.com

Чек-лист для тех, кто хочет больше бронирований с сайта

Я согласен с политикой конфиденциальности
list
medium-ellipse medium-ellipse medium-ellipse

Ещё по теме: