Эксперты обсуждают предложение Минэкономразвития РФ об узаконивании невозвратных тарифов в отелях. Это позволит туристам получать гостиничные услуги по более низкой цене, как правило, на 10-20% дешевле базового тарифа, а отельеры смогут снизить издержки и эффективно планировать свою загрузку. Отмена бронирования по невозвратным тарифам остается возможной только в случае болезни туриста или форс-мажорных обстоятельств.
По словам соруководителя комитета РСТ по гостиничной деятельности Виктории Шамликашвили, легализация невозвратного тарифа упорядочит практику его применения и позволит избежать злоупотреблений как со стороны гостей, так и отелей. Например, нередко встречаются случаи, когда клиенты в последний день отказываются от бронирования, и гостиница несет убытки в связи с тем, что сложно продать номер за один день. Отели также могут несвоевременно осуществлять возврат средств при отказе от брони.
Копирайтер компании Bnovo
