Как продать номер на Ozon Travel за 36 секунд: фишки для отельеров

Ozon Travel — это платформа экосистемы Ozon, где пользователи могут бронировать авиа и ж/д билеты, отели и другие средства размещения. Сервис активно растет — за 2024 год вертикаль «Отели» увеличилась в 4,7 раза, а оборот всей категории Travel вырос в 3,2 раза.

Артем Казарин, руководитель бизнес развития направления «Отели» в Ozon Travel, рассказывает, как лучшие практики маркетплейса, используемые для продвижения товаров, теперь помогают отельерам продавать номера — быстро и массово.

Кейс бронирования за 36 секунд

Техника «ограниченного предложения», знакомая продавцам Ozon, отлично работает и в тревел-сегменте. Во время запуска одной из распродаж, номер в отеле был выкуплен по специальному тарифу за 36 секунд — с момента анонсирования до факта оплаты. Это доказывает, что спонтанная покупка в сфере путешествий является одним из хороших триггеров продаж.

Как Ozon продвигает отели?

1. Промо «Отели недели»

Мы показываем выгодные варианты размещения на главной странице и в поисковой выдаче Ozon. Новый трафик, успешные заказы, улучшенная конверсия и отзывы органически повышают рейтинг отеля в выдаче и влияют на последующее ранжирование карточки объекта. Условия промо акций, как правило, стандартные и приносят максимальное число бронирований:

• Доступно только авторизированным пользователям
• Скидка от отеля на все тарифы
• Соинвестиция в цену от Ozon
• Закрепление в топе по региону
• Ограничение по срокам: от 7 до 14 дней

2. Зеленые цены

Интуитивно-знакомый инструмент реализован так: при оплате Ozon Картой пользователи видят эксклюзивные цены и могут сэкономить на бронировании отелей. Это обеспечивает рост лояльности и повторные продажи, а также привлечение новых клиентов. На сегодняшний день доля оплат по Ozon Карте растет — более 30 млн пользователей Ozon Банка уже используют эту механику. Зеленые цены доступны только авторизованным пользователям.

3. Отзывы — главный пруф

Отзывам верят больше, чем сайту отеля. Они продают не просто номер, а впечатления. Мы стимулируем написание отзывов начислением кешбэка — дарим мили Ozon, которые потом можно потратить на путешествие.

4. Распродажи

Мы регулярно проводим крупные распродажи, анонсируя их по всем каналам массовой коммуникации, включая федеральные. Например, продвигаем сезонные предложения отелей с помощью популярной акции «Черная пятница». Когда заканчивается летний сезон, на Ozon Travel начинается высокий сезон распродаж. Условия акций совместно обсуждаются с партнерами-отелями, что помогает в период межсезонья (октябрь-ноябрь) поддерживать высокий трафик продаж. Рекламные компании усиливаем с помощью наружной рекламы в местах пребывания потенциальных туристов: поезда, аэропорты и на личном брендированном транспорте Ozon.

5. Инфлюенс-маркетинг

Каждый месяц мы увеличиваем рекламные посевы в интернет-пространстве, активно продвигаемся в Телеграм-сообществах и ведем работу с блогерами.

Преимущества Ozon в цифрах

С 2024 года мы еще активнее развиваем категорию «Отели», что привело к росту этой вертикали почти в 5 раз по количеству заказов (бронирований). За 2024 год мы подключили более 5 тысяч новых объектов размещения, в том числе через Bnovo. Ниже представлена актуальная статистика:

• > 74 млн — действующие клиенты маркетплейса Ozon
• 56% покупателей в Рунете являются пользователями Ozon, и, соответственно, могут стать вашими потенциальными гостями
• × 3,2 — рост оборота Ozon Travel (авиа, ж/д, отели) за 2024 год

Рейтинг продаж Ozon по регионам

1. Москва — 20,6%
2. Краснодарский край — 17,6%
3. Санкт-Петербург — 12,5%
4. Московская область — 5,1%
5. Республика Татарстан — 3,5%
6. Калининградская область — 3,0%
7. Свердловская область — 2,4%
8. Ставропольский край — 2,0%
9. Нижегородская область — 1,9%
10. Ростовская область — 1,8%

Преимущества сотрудничества с Ozon Travel

• Комиссия от 15% и прозрачная система оплаты
• Уникальные форматы продвижения: распродажи, промо и др.
• Маркетинговая подсветка в поиске — бейдж «Выбор Ozon»

Сегодня 9 из 10 бронирований на Ozon Travel оформляют частные гости и индивидуальные путешественники. С мая 2025 года мы запустили экстранет — личный кабинет, где происходит сверка всех бронирований. В течение этого года мы подключим функционал по добавлению фотогалереи, описаний, работу со специальными тарифами и другие полезные инструменты.

Подключиться к Ozon Travel просто!

Чтобы начать продавать номера на популярном маркетплейсе России, требуется всего 3 часа после заключения прямого контракта — и ваш отель появится на платформе.

Подключите свой объект размещения к Ozon Travel уже сегодня — и попадайте в миллионы выдач!