Топ-10 российских турфирм на 2023 год

Период экономической нестабильности, при всех своих отрицательных сторонах, в конечном итоге работает на потребителя, очищая рынок от ненадёжных игроков. Обострившаяся конкуренция в сфере туризма и путешествий привела к тому, что многие слабые компании не смогли пережить кризис. Но крупнейшие туроператоры России смогли подтвердить свою надёжность и укрепить занятые позиции, в том числе, благодаря тому, что смогли сформировать наиболее выгодные и интересные предложения. В составленный нами ТОП-10 туристических компаний 2023 года ожидаемо вошли наиболее известные турфирмы, названия которых знакомы даже тем, кто никогда не пользовался их услугами. Ничего удивительного, ведь реклама является одной из составляющих успеха в этом непростом бизнесе.

Топ-10 российских турфирм — критерии оценки

Возможности, которыми располагают даже самые крупные отечественные туроператоры, не так велики, как у международных гигантов отрасли. Тем не менее, ведущие игроки тревел-бизнеса обычно обладают довольно весомыми активами. Они могут предложить клиентам больше разнообразных опций и полнее удовлетворить их пожелания по организации путешествий.

Не менее важна в оценке была продолжительность работы компании, так как по ней можно судить о надёжности оператора. Ведь клиент, обманутый в своих ожиданиях, в следующий раз предпочтёт обратиться в другую турфирму. Те, кто не любит или не умеет честно исполнять свои обязательства, в течение нескольких лет выбывают из игры. Остаются на плаву только лучшие турфирмы, которым туристы могут без опасений доверить организацию своего отдыха.

Ещё один важный показатель — количество стран, с которыми работает компания. Чем их больше, тем ниже риск, ведь при возникновении сложностей на одном направлении поток отдыхающих можно перенаправить в другие страны.

Наличие в странах прибытия собственных сотрудников тоже показатель качества услуг. Одно дело, когда отдыхающий, прибыв на курорт, должен самостоятельно решать все свои проблемы, и совсем другое — когда его уже ждут с транспортом из аэропорта, забронированным номером и подготовленными вариантами экскурсий.

Плодотворное взаимодействие с авиакомпаниями добавляет баллы в копилку рейтинга, так как позволяет организовывать собственные чартерные перелёты по ценам, недоступным для более мелких игроков. Соответственно, потребитель выбирает туры с невысокой стоимостью авиабилетов.

При составлении списка 10 лучших турагентств мы обязательно учли наличие и условия страховки, ведь во время отдыха турист может получить травму, отель — отказать в заселении, а чемодан с вещами — уплыть в неизвестном направлении. Рассчитывать на возмещение ущерба можно лишь в том случае, когда договор заключён с солидной страховой компанией.

Для написания статьи была использована информация, представленная на официальных сайтах туроператоров, Википедии, а также на новостных и специализированных порталах.

Топ-10 туроператоров России

В представленном нами перечне присутствуют десять наиболее известных турагентств, работающих в нашей стране. Все они зарекомендовали себя как надёжные, устойчивые компании с огромным выбором предложений. Для обычного потребителя нет большой разницы в том, обратится он в компанию, находящуюся на верхней или нижней позиции, так как уже само присутствие в TOP-10 является маркером высокой надёжности и качественного обслуживания клиентов.

AnexTour

Основанная в 1996 году компания в течение многих лет возглавляет рейтинги тревел-отрасли. За двадцать с лишним лет она приобрела статус международной, открыв свои подразделения в Белоруссии, Казахстане, Германии и Украине. Принимающие представительства AnexTour работают ещё в 12 странах, являющихся наиболее востребованными туристическими направлениями (Турция, Египет, Таиланд, Испания, Тунис и др).

Компания является одним из немногих туроператоров России, владеющих собственными отелями в Турции. Не менее важным для компании является внутренний туризм, в первую очередь — курорты Сочи и Краснодарского края. Одной из первых в России она начала развивать цифровой сегмент туристического бизнеса, обеспечив своим клиентам возможность выбора туров онлайн.

Сегодня география путешествий от АнексТур охватывает страны Средиземноморья, Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии и Латинской Америки — всего 52 туристических направления. По оценкам специалистов, размер финансовых гарантий AnexTour составляет 200 миллионов рублей, а годовой оборот — 10 миллиардов евро.

FUN&SUN

Компания была основана в 2009 году и первоначально носила название TUI Россия, так как являлась российским подразделением известного немецкого туроператора. В 2022 году было принято решение о развитии собственного бренда, в связи с чем туркомпания получила новое название. Сегодня она объединяет более 700 туристических агентств во всех крупных и средних городах России. Наиболее востребованными направлениями являются внутренний туризм, курорты Турции, отдых в Египте, туры в ОАЭ, на Кипр и др.

Туроператор владеет сетью отелей FUN&SUN, которые различаются по специализации и пакетам предлагаемых услуг:

• FUN&SUN FAMILY — для уютного семейного отдыха;
• FUN&SUN ACTIVE — для любителей активного времяпрепровождения и развлечений;
• FUN&SUN SMART — качественный отдых по разумным ценам;
• FUN&SUN PREMIUM — для наиболее взыскательных путешественников.

Ещё одна «фишка» сети — отели с Детским Клубом TOUCAN, где ребёнок в течение всего времени отдыха будет занят играми и развлечениями.

В настоящее время FUN&SUN работает по 30 туристическим направлениям. Объём финансовых гарантий составляет более 100 миллионов рублей, годовой оборот — более 41 миллиарда рублей.

Coral Travel

Год основания компании — 1995. На начальном этапе единственным направлением были курорты Турции, но постепенно география туров расширялась, и сегодня она охватывает около 40 стран мира. Это международная компания, офисы которой имеются в странах СНГ и Европы. Она широко использует чартерные авиарейсы для доставки туристов к местам отдыха, благодаря чему выигрывает у других туристических компаний по стоимости туров. Кроме того, привлекательность продуктов увеличивают многочисленные акционные программы.

CoralTravel активно сотрудничает более чем с 14 тысячами российских турагентств и 40 авиакомпаниями, поддерживает постоянные деловые контакты с 5 тысячами отелей. В её активе — десятки престижных наград от российских правительственных учреждений, отечественных и международных профессиональных сообществ. Размер финансовых гарантий составляет 50 миллионов рублей, годовой доход — более 157 миллионов рублей.

TezTour

Туристическая компания была основана в 1994 году, штаб-квартира располагается в Москве. Поскольку одним из основателей был гражданин Турции, курорты этой страны стали первым освоенным направлением. В настоящее время подразделения TezTour открыты в десяти странах СНГ и Восточной Европы. Наиболее популярными направлениями являются Турция, Таиланд, Египет, Испания, Куба, Доминиканская республика и др, в общей сложности более двух десятков стран.

Компания активно работает в российских регионах, предлагает отдыхающим бронирование курортных отелей без перелёта по стоимости более низкой, чем на Букинге. На сайте компании представлено множество услуг, в том числе возможность бронирования экскурсий по специальным ценам.

Размер финансовых гарантий TezTour составляет 50 миллионов рублей, годовой оборот — около 1,9 миллиардов долларов США.

PegasTouristik

Туроператор Пегас Туристик был оснвон 1994 год. Основным владельцем является гражданин Турции, однако компания зарегистрирована в Москве, где и сейчас находится её головной офис. На начальном этапе PegasTouristik активно сотрудничал с турецким туроператором Infotur, однако в 2005 году деловые связи были полностью прекращены. С 2008 года туроператор владеет авиакомпанией NordwindAirlines, базирующейся в аэропорту Шереметьево. С этого же года он начинает приобретать отели на курортах Турции, Египта, Таиланда, Вьетнама. Перечисленные государства сегодня являются основными направлениями, всего же компания предлагает туры в 33 страны мира.

Пегас Туристик не ограничивается индивидуальными турами и активно разрабатывает сегмент корпоративного отдыха и групповых поездок. Маршруты чартерных рейсов охватывают более 50 крупных городов России. Помимо собственных самолётов, он эксплуатирует авиатехнику многих известных авиаперевозчиков, в том числе Аэрофлота, TurkishAirlines и др.

Размер финансовых гарантий PegasTouristik составляет 225 миллионов рублей, годовой оборот превышает 600 миллионов долларов США.

Библио-Глобус

Туроператор Библио-Глобус, зарегистрированный в 1994 году, входит в одноимённую группу компаний. В начале своей деятельности компания организовывала туры на Кипр, и продолжает удерживать это направление в центре своего внимания. По мере роста бизнеса расширялась и география туров. Сегодня она охватывает практически все континенты. Туроператор предлагает бронирование тревел-продуктов более чем в 50 странах мира. Помимо штаб-квартиры в Москве, туристов обслуживают 9 офисов в Краснодарском крае, Крыму, в Греции, на Кипре, в Болгарии, Чехии, Черногории, Вьетнаме и Тунисе. Это один из немногих туроператоров России, предлагающих туры в латиноамериканские страны.

Компания уделяет огромное внимание развитию интернет-продаж, первой среди отечественных туроператоров открыла автоматизированный отдел виз. Помимо зарубежных поездок, она активно работает на внутренних направлениях — Сочи, Карелия и т. д. Библио-Глобус — обладатель множества наград, в том числе от правительственных туристических организаций других стран.

Финансовые гарантии компании составляют 50 миллионов рублей. Годовой оборот компании, по данным Форбс, составляет 89 миллиардов рублей.

Интурист

Старейшая из ныне существующих туристических- компаний России была основана в 1929 году. Сегодня в её состав входят 46 региональных подразделений. Интурист ежегодно обслуживает свыше 400 тысяч человек, ориентируясь, в основном, на въездные потоки туристов. В этом сегменте он занимает примерно 10% всего российского рынка. В числе партнёров — около 7000 организаций из 170 стран мира. Зарубежные направления представлены относительно слабо, основное внимание компания уделяет развитию внутренних и въездных туров. Её представительства имеются в 80 регионах России. Компания является членом многих наиболее значимых международных и российских туристических ассоциаций.

Размеры финансовых гарантий Интуриста составляют 50 миллионов рублей, годовая выручка достигает 360 миллионов рублей.

Sunmar

Компания была зарегистрирована в 2005 году. Она является российским подразделением турецкого туроператора OTI HOLDING, поэтому основным направлением деятельности служит Турция. Кроме того, Sunmar предлагает туры в 20 стран — в основном, это государства Средиземноморья и ближнего зарубежья. В настоящее время основная часть туров — это отдых бюджетного сегмента и так называемые горящие туры. Своим клиентам она предлагает программу семейного отдыха SUN FAMILY CLUB, адресованную семьям с детьми. Авиарейсы организованы из 30 городов России.

Финансовое обеспечение Sunmar составляет 100 миллионов рублей, годовая выручка — в пределах 115 миллионов рублей.

Мой Агент

Этот бренд в 2015 году объединил более 70 туристических компаний России и стран СНГ, а также некоторых стран Африки и Азии. Это интернет-сервис, доступный для потребителей из множества стран. Для обеспечения полноценного доступа ко всем продуктам сервиса разработано одноимённое приложение со множеством функций. Компания обслуживает множество популярных туристических направлений, сотрудничает более чем с сотней надёжных туроператоров, обеспечивает вылеты из 37 городов России.

Pac Group

Компания образована в 1990 году и первоначально выступала как туристический оператор, отвечающий за приём в России туристов из Италии. Следующим шагом стала организация туров в Италию для россиян, затем постепенно география путешествий расширилась до 36 направлений. Тем не менее, въездной туризм до сих пор остаётся важной частью её деятельности. PacGroup организовывает пляжный, экскурсионный, горнолыжный отдых, морские круизы, бизнес-туры и обучающие поездки. «Альпийская четвёрка» и скандинавские страны входят в перечень приоритетных направлений деятельности. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции в организации туров по странам «старой» Европы — Франции, Австрии, Бельгии и т.д.

Годовой оборот PacGroup составляет примерно 4 миллиарда рублей.

Алеан

Туристический оператор Алеан зарегистрирован в 1993 году, штаб-квартира находится в Москве. Компания располагает сетью принимающих офисов в Сочи, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Кисловодске и ряде других городов России, а также в странах СНГ. Она сотрудничает с 15 тысячами туристических компаний, в её активе — более двух тысяч различных туров. В фокусе внимания Алеана — внутренний туризм и страны ближнего зарубежья, для чего она располагает сетью, состоящей из 7 тысяч пансионатов, санаториев, баз отдыха, детских лагерей и других рекреационных учреждений. В её состав входит собственная гостиничная сеть в Краснодарском крае, а также несколько курортных отелей с оздоровительной инфраструктурой.

Финансовое обеспечение Алеан составляет 720 миллионов рублей, годовой оборот — около 9 миллиардов рублей.

Заключение

Представленные в обзоре Топ-10 российских турфирм на 2023 год — это лучшие туроператоры России, компании, которые на сегодняшний день сохраняют стабильность своих финансовых показателей и репутацию надёжных поставщиков туристических услуг. Обращаясь к ним, вы вправе рассчитывать на качественный отдых. Деятельность этих туристических компаний охватывает организацию зарубежных поездок, внутренний туризм и путешествия по странам ближнего зарубежья.

Туроператоры являются одним из многих источников продаж для отелей, особенно в курортных регионах, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с их условиями сотрудничества. Также настроить новые каналы продаж и управлять ими можно при помощи Channel Manager Bnovo. Наш менеджер каналов работаем с более чем 40 онлайн-сервисами бронирований, что позволит значительно расширить аудиторию и увеличить заполняемость отеля или гостиницы.