Мы выпустили новое мобильное приложение — теперь бронирования подгружаются быстрее, а переходить между разделами стало удобнее.
Приложение будет развиваться: мы продолжим добавлять новые возможности и улучшать сценарии работы. Но уже сейчас в нем есть все основное, что нужно отелю каждый день: контроль загрузки, шахматка, создание и список бронирований, чат с гостем и push-уведомления о важных изменениях.
Приложение удобно открыть, когда под рукой нет компьютера: на ресепшене, в дороге, на территории объекта или между операционными задачами.
Главная страница: все важное на сегодня
Стартовая страница работает как мобильный дашборд. На ней сразу видно, что происходит в объекте размещения сегодня: какая загрузка, сколько бронирований, какие номера готовы к заселению. Если у вас несколько объектов, вы можете легко переключаться между ними.
Виджет загрузки показывает занятые, свободные и закрытые на продажу номера. Это помогает быстро оценить текущую ситуацию и понять, что еще можно предложить гостям.
Виджет бронирований собирает заявки по статусам: новые, заезды, отмены, проживающие гости, выезды и выехавшие. Если нужно посмотреть детали, из виджета можно сразу перейти в раздел Брони.
Отдельно отображаются статусы уборки. Команда видит, какие номера уже готовы, какие находятся в работе, а какие требуют проверки.
Шахматка: доступность номеров под рукой
Шахматка помогает быстро проверить, сколько номеров доступно на ближайшие даты, и сориентироваться, что можно предложить гостю.
Категории отображаются в том же порядке, что и в веб-версии PMS. В ячейках видно доступное количество номеров для продажи, а система учитывает подтвержденные бронирования и закрытия продаж.
Если нужно уточнить детали проживания, достаточно открыть бронь из шахматки. В карточке будут даты, состав гостей, услуги, платежи и другая информация по бронированию.
Создание бронирования с телефона
В приложении уже можно создавать индивидуальные бронирования. Это полезно, когда гость звонит напрямую, пишет в мессенджер или администратору нужно быстро зафиксировать заявку без перехода к компьютеру.
Сценарий собран по шагам: выбрать даты, указать гостей, настроить условия проживания, тариф, категорию, номер и заполнить данные заказчика. При необходимости можно добавить скидку, тег или примечание.
Перед завершением приложение проверяет доступность номера. После создания брони пользователь видит подтверждение и данные нового бронирования. Также есть черновик бронирования: можно сохранить изменения и закончить создание брони позже.
Раздел Брони: быстрый доступ к заявкам
В разделе Брони собраны текущие бронирования объекта размещения: индивидуальные и групповые.
По каждой заявке отображается основная информация: номер и тип брони, заказчик, даты и время заезда и выезда, количество гостей, число ночей, категория, тариф, сумма, источник и дата создания.
Фильтры по статусам помогают быстрее работать с потоком заявок: смотреть новые брони, отслеживать отмены, готовиться к заездам и выездам.
При нажатии открывается карточка бронирования. В ней есть основные данные по проживанию, заказчику, тарифу и услугам, а также вкладка Дела — для заметок и задач, которые важно учесть при работе с гостем.
Из карточки брони вы можете связаться с гостем: через чат в приложении, звонок или мессенджеры.
Push-уведомления: важные изменения сразу на экране
Приложение отправляет push-уведомления о новых и отмененных бронированиях из модуля бронирования и каналов продаж, а также о новых сообщениях от гостя в чате.
Уведомления приходят на устройство даже когда приложение закрыто или экран заблокирован. Из уведомления можно сразу перейти в карточку брони одного из объектов, если в аккаунте их несколько.
Скачать приложение
Скачайте новое мобильное приложение Bnovo и управляйте бронированиями там, где вам удобно
