Автоматические email рассылки прямо из bnovo: предлагайте допуслуги, скидки по программе лояльности и собирайте отзывы. Новый визуальный редактор писем, гибкие шаблоны и персонализация позволяют запускать эффективные сообщения гостям без маркетолога и верстальщика.
Новые преимущества
- Гибкая дата отправки по вашему расписанию — за 3 дня до заезда, через 1 час после бронирования, спустя 90 дней после выезда и т.д.
- Рост открываемости и конверсии — письма приходят в подходящий момент, гости чаще переходят по ссылкам и совершают целевое действие
- Повторные продажи через персонализацию — автоматически подставляются имя гостя, статус по программе лояльности, бонусы. Гость чувствует индивидуальный подход, повышаются повторные визиты
- Новые шаблоны под задачи отеля — подтверждение бронирования, заказ трансфера, сбор отзывов, программа лояльности
- Быстрая рассылка по базе гостей — добавляйте картинки, кнопки и тексты в красивом редакторе (запустить акцию, скидку в низкий сезон)
- Экономия ресурсов — настройте 1 раз и запускайте рассылки самостоятельно без помощи маркетолога и дизайнера
Сценарии использования
Продажа допуслуг
До заезда гость получает письмо с предложением забронировать баню/SPA. В разделе «Рассылки» → создать новую → триггер «Дата заезда» → «За 3 дня до события» → в редакторе добавить картинку, текст и кнопку «Заказать SPA».
Сбор отзывов
После выезда система отправляет гостю письмо с просьбой оставить отзыв. Отелю не нужно контролировать отправку вручную. В разделе «Рассылки» → создать новую → триггер «Дата выезда» → «Через 2 дня после события» → шаблон «Сбор отзывов» или создать свой макет в редакторе.
Возврат гостей
Спустя X дней после выезда гость получает мотивирующее письмо со своим уровнем лояльности и персональной скидкой на следующее бронирование. В разделе «Рассылки» → создать новую → триггер «Дата выезда» → «Через 90 дней после события» → шаблон «Напоминание о программе лояльности».
Новые email рассылки доступны на всех тарифах bnovo
Настройте рассылки 1 раз — и письма будут приходит точечно, согласно вашим бизнес-процессам. Создавайте своевременные, персонализированные сообщения, которые дают максимальный результат и работают на ваш доход.
