Создание брони в bnovo — теперь в одном окне

Создание брони — теперь в одном окне

Дата релиза: 23.07.2026

Мы полностью переработали процесс создания бронирований в PMS. Вместо переключения между несколькими окнами — единая боковая панель.
По результатам тестов, оформление брони через кнопку «Создать бронирование» ускорилось на 28%, а с шахматки — на 20%.

Новые возможности окна бронирования

Создание одиночных и групповых бронирований в едином интерфейсе.
Переселение гостей между номерами.
Создание почасовых бронирований.
Бронирования с ранним заездом и поздним выездом.
Система предлагает доступные варианты размещения, исходя из условий: выбранных дат, ограничений тарифа, количества взрослых\детей.
Дополнительные услуги добавляются как к одиночному бронированию, так и к групповому.

1 / 2

2 / 2

Виртуальный тур для сотрудников

В обновленном окне можно запустить виртуальный тур из восьми последовательных подсказок. Каждая подсказка рассказывает о функционале и объясняет, какие данные нужно заполнить.

Сотрудник может перемещаться между подсказками, завершить тур и повторно открыть его в любой момент. Знакомство с основными возможностями интерфейса занимает 3–5 минут.

Виртуальный тур для сотрудников по bnovo pms

Так команда получает единый сценарий обучения, а новые администраторы быстрее переходят к самостоятельной работе.

Сценарий: оформление гостя без предварительной брони

Ситуация:
На ресепшн приходит гость без предварительной брони и хочет заселиться на 3 ночи. Раньше администратору сначала нужно было выбирать даты и тариф, затем выбрать категорию, потом заполнять данные заказчика и добавлять услуги. Постоянные переходы между окнами отнимали время и отвлекали от гостя.

Решение:
Администратор нажимает кнопку «Добавить бронирование» в верхнем меню PMS. Открывается боковая панель.

В одном окне последовательно заполняет:

Период проживания — выбирает даты заезда и выезда (или указывает количество ночей), время заезда и выезда.
Бронирование — выбирает тариф из доступных, указывает количество взрослых и детей. Система сразу показывает подходящие категории и варианты размещения с ценой и наличием номеров.
Заказчик — вводит фамилию и имя. Система подсказывает, если гость уже останавливался ранее (автоподстановка данных).
При необходимости добавляет теги, примечание, выбирает источник бронирования. Видит итоговую стоимость (с учетом скидки, если указана) и количество номеров. Нажимает «Создать бронь» — готово.

Результат:
Администратор создал бронирование за меньшее время, не отвлекаясь на переключения между окнами. Гость получил быстрый ответ и доволен скоростью обслуживания.