Продвигается инициатива включить загранпаспорт в список документов, разрешенных удостоверять личность при заселении
Он приведет гостя с сайта, из соцсетей и онлайн-карт
Продавайте везде, где есть ваши клиенты с помощью модуля бронирования
Как известно, отель регистрирует гостей по внутреннему паспорту согласно Закону «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ». Однако, уже не первый год продвигается инициатива включить загранпаспорт в список документов, разрешенных удостоверять личность при заселении. Этот вопрос, вместе с возможностью гостей регистрироваться удаленно, актуализировали замглава Минэкономразвития Дмитрий Вахруков и вице-президент ФРиО Вадим Прасов.
Это связано с частыми случаями, когда путешественникам отказывают в проживании, если на руках оказался только загранник. Например, это бывает с туристами, летящими транзитным рейсом или с длительной пересадкой. Также эксперты приводят пример про врачей из благотворительного фонда, которые приехали в Ростов для обследования детей-сирот. Одному из врачей отказали в заселении из-за отсутствия российского паспорта (документ находился на переоформлении в МФЦ, и на руках была только справка). Печальная ситуация, но отель исполнил текущее законодательство во избежание штрафов.
Рассказать отельерам