Подпишитесь на наш блог!

Как интерьер отеля влияет на прибыль

Как интерьер отеля влияет на прибыль

Время чтения:

Любой современный отельер всегда находится в активном поиске способов повысить чек или загрузку своего объекта. Наверняка, вы уже встречали такое понятие как хоумстейджинг (от англ. home staging — «инсценировка дома»), которое за последние несколько лет стало очень популярным направлением в сфере гостеприимства.

В сегодняшней статье от экспертов-основателей ателье интерьерных решений MARINGA Инги Ефимовой, практикующего инвестора, и Марии Морковниковой, дипломированного дизайнера — о том, как интерьер отеля становится эффективным инструментом повышения прибыли и помогает формировать уникальный туристический продукт.

На чем основан хоумстейджинг?

Простыми словами, задача хоумстейджера — сделать объект размещения наиболее желанным для потенциального гостя, тем самым повышая ценность самого объекта, а значит, и доход инвестора. Фотографии — это один из видимых результатов работы стейджера и то самое «первое касание» будущего гостя с вашим отелем. Тщательно подготовленная и продуманная фотосъемка объекта напрямую влияет на то, захотят ли гости у вас остановиться.

В то же время, хоумстейджинг — это не манипулирование гостем, а современный подход в работе с доходной недвижимостью. Фактически, он применим для любого вида аренды или продажи как жилой, так и коммерческой недвижимости, и призван привлечь повышение спроса клиентов. Хоумстейджинг, как любой маркетинговый инструмент, безусловно строится на ряде правил. В ход идет все: от знания основ эргономики до приемов нейропрограммирования, основанных на особенностях человеческого восприятия. При этом надо понимать, что не существует «волшебной таблетки», которая подошла бы всем отелям.

Хоумстейджинг: объект до и после
Пример работы стейджера MARINGA

Концепция для каждого гостиничного объекта строится индивидуально, и первое, что нужно сделать — провести аудит объекта и анализ целевой аудитории. Только после этого этапа можно приступать к созданию планировочного решения, стилевой концепции и наполнения интерьера. В работе с краткосрочной арендой, конечно, есть свои особенности. На текущий момент, гости посуточной аренды — весьма искушенные и требовательные. Чтобы попасть «в точку», важно определить и наглядно показать самые сильные стороны объекта.

За окном открывается прекрасный вид? Раскройте шторы, поставьте уютное кресло, добавьте плед, чашку чая, и пусть гость представляет, как он сидит именно в этом кресле и наслаждается именно этим видом…

Revenue в отельном бизнесе: как прогнозировать доход с точностью 95%

Базовые принципы хоумстейджинга

Крайне важно дать гостю ощутить соответствие «ожидание/реальность» в самый первый момент заселения. Ведь именно созданная атмосфера привлекает и делает гостя навсегда вашим! Если только его не ждет «вселенское разочарование»…

Чтобы этого избежать, пожалуйста, используйте базовые принципы хоумстейджинга и не пренебрегайте этими важными основами:

  • Убираем все личное и спорное: магнитики на холодильник, фото из ваших отпусков, предметы религиозной тематики или приверженности каким-то спортивным командам, а также намеки на пребывание домашних животных. Всему этому есть место только в вашем сердце и доме.
Базовые принципы хоумстейджинга
  • Уборка. Проверьте, не осталось ли разводов, пыли и пятен на полу, предметах мебели, стенах и окнах. Особое внимание уделите глянцевым, блестящим и хромированным поверхностям.
  • Свежесть. Должна витать в воздухе! При этом, настоятельно не рекомендуем оставлять открытое окно на постоянной основе в помещении — есть риск наткнуться на «сюрпризы» из уличной пыли, мух и тополиного пуха в самый неподходящий момент.
  • Внимание к мелочам. Провода предательски вьют гнезда на самых видных местах? Используйте специальные крепления на липучках, контейнеры, органайзеры для проводов и т. д. Решение всегда есть!
Базовые принципы хоумстейджинга
  • Расширяем пространство. Лайфхак — можно поставить мебель в центре комнаты или отодвинуть от стен. Это визуально увеличит простор.
  • Вид за окном. Энергия самого места, порой, направляет и дает полезные подсказки. Пофантазируйте и соедините в одну историю, как это лучше преподнести. А может, сыграть на контрасте?
  • Жизненные сценарии. Продумываем, как ваши любимые гости будут здесь жить, общаться, наполняться эмоциями, и отражаем эти истории в интерьере. В зависимости от целевой аудитории, стилистическое решение и декор для фотосъемки будут совершенно разные.
Базовые принципы хоумстейджинга

Интерьер отеля — успешные кейсы

Рассмотрим примеры из реальной практики. Два совершенно разных гостиничных объекта: мини-студия и огромный гостевой дом на 4 спальни.

Смарт-студия в историческом центре

Общая площадь студии с учетом санузла и прихожей — 14 кв. м. Атмосферная часть, которую вы видите на фото, расположена всего на 9 квадратах. Габариты изначально не предполагают, что гость будет много времени проводить в апартах.

Основной портрет гостя — индивидуальный путешественник, который передвигается налегке, любит новые впечатления и частую смену локаций.

Несмотря на компактные размеры помещения, мы показали гостю, что он сможет найти здесь все самое необходимое для комфортного проживания. Качественный сон для гостей всегда в приоритете, поэтому особое внимание уделили обустройству кровати: изолированное от кухни спальное место выполнено в мягких тканях спокойных оттенков, и общая атмосфера располагает к релаксу.

По фотографиям гость также с легкостью может представить себя в этом пространстве — как он готовит себе вкусный завтрак, пьет не спеша кофе, сидя за столиком, а впереди его ждет интересный, насыщенный день.

Двухэтажная вилла с панорамными окнами

Основной портрет гостя – большие компании, приехавшие на корпоративные тимбилдинги, семейные торжества и т.д.  

В этом кейсе мы показали гостям масштаб и многофункциональность пространства. Атмосфера совместного досуга, сбор за большим столом, ощущение праздника и особенного момента. Благодаря грамотному расположению мебели, просторная гостиная становится местом, где можно собраться для игр, бесед, и каждому гостю найдется удобное место. А отдохнуть в тишине и хорошенько выспаться гости смогут в просторных и светлых спальнях.

Особое внимание при работе с большими помещениями мы уделяем расстановке мебели. Чтобы комната не выглядела, как арена цирка, рекомендуем отодвинуть мебель от стен. В этом объекте стены ярко рыжего цвета, которые занимали слишком большой объем и визуально утяжеляли пространство. Поэтому при выборе мебели и декора нашей основной задачей было успокоить их светлыми нейтральными цветами и фактурами. Теперь у гостя сложится верное представление об объекте как о доме, наполненном светом и воздухом.

«Мы очень любим работать с объектами для краткосрочной аренды, поскольку именно здесь можно реализовать интересные и яркие решения. В них всегда больше свободы выбора и креатива. Чаще всего мы едем в путешествия, чтобы сменить обстановку и получить новые эмоции — именно их мы и создаем. Каждый наш объект — это маленькое путешествие»

Авторы: основатели ателье интерьерных решений MARINGA: Инга Ефимова, практикующий инвестор и управляющая доходной недвижимостью, и Мария Морковникова, дипломированный дизайнер интерьера и хоумстейджер.

Анализ цен конкурентов в Bnovo

Ещё по теме:

Рассылка для отельеров-новаторов

Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным

Я согласен с политикой конфиденциальности
list
medium-ellipse medium-ellipse medium-ellipse
Мы используем файлы cookies, чтобы улучшить сайт для вас
Хорошо