Свежий опрос туристов: как гости выбирают отель. Сервис Туту.ру. провел онлайн-тестирование российских туристов на предмет главных факторов при выборе места проживания. В исследовании участвовало 1,6 тысячи человек. Результаты показали, что для 26% опрашиваемых самый важный критерий выбора — это цена за ночь. 24% ответили, что в первую очередь смотрят на отзывы и рейтинг отеля.
Сколько выручки теряет ваш отель? Бесплатная бизнес-сессия с экспертом
Разберем ваши цифры, найдем точки роста и покажем, как их реализовать с помощью инструментов bnovo
Сервис Туту.ру. провел онлайн-тестирование российских туристов на предмет главных факторов при выборе места проживания. В исследовании участвовало 1,6 тысячи человек. Результаты показали, что для 26% опрашиваемых самый важный критерий выбора — это цена за ночь. 24% ответили, что в первую очередь смотрят на отзывы и рейтинг отеля.
16% респондентов отдают приоритет расположению и геолокации объекта (расстояние до моря, центра города или основных достопримечательностей). Количество «звезд» оказалось важным только для 15% российских путешественников, а условия отмены брони и возврата денег — для 7%.
Примечательно, что лишь 4% опрошенных при выборе гостиницы в первую очередь обращают внимание на питание и его разнообразие, а также на возможность останавливаться с питомцем. 2% туристов предпочитают только сетевые отели и разнообразный досуг: им важно наличие детской анимации, бассейна, SPA-Wellness услуг.
Источник: elvisa
ведущий редактор Bnovo
Рассказать отельерам
Источник фото: freepik.com
