«Электронная путевка» выходит на Госуслуги, чтобы туристы могли контролировать свои договоры

Правительство России расширило возможности государственной информационной системы «Электронная путевка». Теперь ее данные будут использоваться для отправки гражданам уведомлений через портал Госуслуг. Пользователи смогут узнавать о заключении договоров на туристическое обслуживание и последующих корректировках их условий.

Как изменится взаимодействие с туристами?

Чтобы получать сообщения, заказчику поездки понадобится подтвержденная учетная запись в ЕСИА. При необходимости уведомления можно отключить в настройках личного кабинета.

Новая функция позволит проверять, передал ли туроператор сведения о приобретенном турпродукте в государственную систему, а также отслеживать изменения в договоре. В Российском союзе туриндустрии считают, что интеграция повысит открытость рынка и упростит проверку легальности поставщика услуг.

Что дальше?

Вместе с тем остаются вопросы к охвату аудитории. Не каждый путешественник захочет подключать дополнительные оповещения. Отдельная сложность связана с иностранными гостями: для них заявлена возможность пользоваться веб-версией и приложением Госуслуг, но порядок получения подтвержденной учетной записи и информирования зарубежной аудитории пока вызывает сомнения.

Параллельно обсуждается пересмотр требований к передаче данных в «Электронную путевку». РСТ предлагает сохранить обязательную отчетность только для выездного туризма, освободив от нее внутренний и въездной сегменты. Минэкономразвития уже подготовило соответствующий законопроект, но пока действуют прежние правила.