Система раннего бронирования туров: выгода для отелей

Во многих объектах размещения стоимость бронирования повышается ближе к дате заезда и действуют скидки для турагентств. Для гостиничного бизнеса ранние бронирования — мощный инструмент, который помогает прогнозировать загрузку и обеспечивает стабильный доход.

По данным Российского союза туриндустрии в 2024 году раннее бронирование отдыха на летний сезон выросло, по сравнению с 2023 годом. Значительное количество бронирований совершили уже в январе-феврале. Это показывает, что гостям выгодно заранее планировать отдых и оплачивать туристические путевки.

В этой статье мы разберем, как работает система раннего бронирования туров и как она помогает гостиницам управлять загрузкой.

Что такое система раннего бронирования

Система раннего бронирования — это способ, при котором гости могут забронировать проживание в отеле за несколько месяцев до даты заезда, зачастую с определенными привилегиями: скидки, гибкие условия отмены или дополнительные бонусы. Этот инструмент используют как для привлечения новых клиентов, так и для увеличения лояльности постоянных гостей.

Такая стратегия выгодна для всех игроков. Для гостя — это возможность экономии или оплаты тура частями. Заранее также бронируют люди, у которых отпуск запланирован за полгода-год на определенные даты и они хотят попасть в конкретный отель.

Отельерам раннее бронирование помогает выполнить план по загрузке в межсезонье, а туроператорам взносы по раннему бронированию позволяют продержаться в низкий сезон, когда нужно вносить предоплаты за квоты, содержать штат и офис.

Основные принципы работы системы

Стратегическое планирование цен: отель предлагает специальные тарифы для тех, кто бронирует за несколько месяцев до поездки.

• Гибкость условий: гости могут воспользоваться скидками, но при этом условия могут включать невозвратность или ограниченные возможности отмены.
• Автоматизация процессов: современные PMS-системы, такие как Bnovo, позволяют автоматизировать управление ранними бронированиями, упрощая обработку заявок и интеграцию с различными каналами продаж.
• Управление сезонностью: отели могут регулировать ценовую политику, привлекая больше гостей в низкий сезон и обеспечивая полную загрузку в высокий сезон.

Преимущества для гостиничного бизнеса

Система раннего бронирования дает отелям множество преимуществ, начиная с улучшения финансового планирования и заканчивая увеличением загрузки в периоды, которые раньше казались проблемными.

Финансовая стабильность

Один из главных плюсов раннего бронирования — это возможность заранее прогнозировать доходы и обеспечивать стабильный денежный поток. Это особенно важно для небольших гостиниц, которые зависят от сезонного спроса. Предварительное бронирование номеров позволяет заранее оплачивать текущие расходы, инвестировать в улучшение сервиса и снижать финансовые риски.

Оптимизация ценовой стратегии

Благодаря системе раннего бронирования отели могут предлагать разные тарифы для различных категорий гостей. Например, гости, которые бронируют за полгода, получают значительную скидку. Тем, кто бронирует за два месяца, предлагают бонусы в виде бесплатного завтрака или улучшенного номера. А для тех, кто бронирует в последний момент, цена может быть выше, компенсируя скидки, предоставленные ранее. Такая стратегия позволяет управлять доходами отеля и минимизировать риски недозагрузки.

Эффективное управление номерным фондом

Раннее бронирование помогает гостиницам лучше распределять номерной фонд. Управляющий отеля может заранее видеть, какие категории номеров пользуются наибольшим спросом, и корректировать ценовую политику. Например, если большинство гостей бронируют стандартные номера, можно предложить им выгодные апгрейды до более дорогих категорий, увеличивая средний чек.

Привлечение лояльных клиентов

Программы раннего бронирования часто включают дополнительные бонусы для постоянных гостей. Это может быть:

• Гибкие условия отмены
• Система накопительных скидок
• Эксклюзивные предложения и акции

Такие стимулы повышают уровень доверия гостей к отелю и увеличивают вероятность их возвращения.

Сотрудничество с туристическими компаниями

Важно разработать специальные предложения для туроператоров, которые будут учитывать глубину бронирования и возможные скидки.

В Bnovo PMS есть возможность создания промокодов для туроператоров, что позволяет предлагать им эксклюзивные скидки и специальные условия бронирования.
Интеграция с каналами продаж через PMS Bnovo позволяет автоматизировать бронирование, минимизируя ручной труд.

Подведем итоги

Система раннего бронирования — это не просто маркетинговый инструмент, а мощная стратегия, позволяющая отелям предсказуемо управлять загрузкой, увеличивать доход и привлекать лояльных гостей. В условиях растущей конкуренции важно не только предлагать качественный сервис, но и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивая им комфортные условия бронирования.

Использование PMS-систем, таких как Bnovo, помогает автоматизировать процессы раннего бронирования и интегрировать их с ключевыми каналами продаж. Если вы еще не внедрили систему раннего бронирования в свой отель — самое время сделать это и увеличить эффективность вашего бизнеса!